Любимый банк!

29.07.2025 04:02
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Перешла со Сбера — и не пожалела! Альфа теперь мой любимчик 💯

Недавно окончательно ушла со Сбербанка и выбрала Альфа-Банк — и это оказалось одним из лучших решений! С первых дней почувствовала разницу: мобильное приложение — просто космос по сравнению с тем, что было. Всё быстро, удобно, интуитивно понятно — приятно пользоваться каждый день.

Обслуживание на высоте: никаких очередей, поддержка отвечает в чате мгновенно и по делу. Переводы по СБП — моментальные, карта с кэшбэком действительно возвращает деньги, а не “спасибо за спасибо”.

Понравилось и отношение в офисе — вежливо, без навязывания, с реальным желанием помочь. Чувствуется, что клиенты здесь на первом месте.

Теперь Альфа — мой основной банк. Не понимаю, почему не перешла раньше 😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T08:03:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Была проблема с привязкой карты

Оценка 5

У меня возникли трудности с выпуском новой карты в приложении и её привязкой к «Альфа Пэй». Я обратился в службу поддержки. Как выяснилось, был открыт счёт карты «Пятёрочки», на... Читать полностью

24.07.2025

Возврат денег за списанную комиссию

Оценка 5

01 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чач Альфа банка по поводу подключения мне услуги Альфа чек и списания за неё комиссии. Сотрудница Елена помогла быстро решить вопрос, услугу... Читать полностью

24.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый вечер. 23.07 В в 23.01 написала в онлайн-чат банка для решения проблемы, связанной со списанием комиссии за услугу Альфа-чек. У меня было два списания. Я оспорила данную... Читать полностью

24.07.2025

Проблема с MasterCard

Оценка 5

Добрый день! Была проблема в том, что маркетплейс не принимал оплату картой MasterCard. Обратился в поддержку. Выбрал срочность вопроса т.к подходил к концу срок бронирования... Читать полностью

24.07.2025

Не начислили кешбек во вкусно и точка

Оценка 5

В рамках акции 💯 %кешбек совершал покупку во вкусно и точка ,но кешбек начислен не был.Обратился в чат банка,где оператор Регина подробно мне объяснила,что кешбек мне начислят... Читать полностью

24.07.2025

Помощь с "Альфа-стикером"

Оценка 5

21 августа обратилась за помощью в онлайн-чат "Альфа-банка", предоставленный в приложении банка. Каждый месяц переодически приходили списания со счёта. Незначительная сумма... Читать полностью

24.07.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

24.07.2025 обратилась в банк с просьбой отключить Смарт подписку и вернуть комиссию , девушка выслушала мою проблему, отправила нужные ссылки , далее я прошла по данным ссылкам и... Читать полностью

24.07.2025