Открытие счёта

29.07.2025 06:06
98
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудников банка за теплый прием в отделении. Вежливо уточнили вопрос, обговорили, посадили ожидать) 

Далее подошла сотрудница Эльфия (г. Новосибирск ул.Орджоникидзе) помогла разобраться с приложением, оформила счёт для пополнения ипотеки. Так же рассказала про кредитную карту и ее лимит. Все прошло быстро. Ушла счастливая 😀

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с решением вопроса по Альфа стикеру

Оценка 5

17 июля обращалась в онлайн-чат с банком для решения вопроса по акции с альфа-сиикером "приведи друга" и получишь 1000 руб, а друг получит 500 руб. Заказывала стикер через... Читать полностью

25.07.2025

Комиссия

Оценка 5

31 мая перевëл небольшую сумму родственнику, про комиссию не подумал, позже обнаружил списание 50 рублей комиссии, написал в чат чтобы оспорить как мне казалось неправильно... Читать полностью

25.07.2025

Особый кэшбек

Оценка 5

11 июля в мобильном приложении альфа банка (в целом можно и в веб версии) я решил пересмотреть историю начисления кэшбека и заметил ошибку в начислении особого кэшбека за... Читать полностью

25.07.2025

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В начале июня 2025 года потеряла свою дебетовую карту, заказала ее по телефону и курьер привез на дом в удобное для меня время, что особенно ценно для родителя с маленьким ребенком... Читать полностью

25.07.2025

Отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам в Альфа-Банке

Оценка 5

26.03.2025 я обратилась в чат с Альфа-банком с вопросом о списании средств за снятие и внесение наличных в банкомате. Я заметила, что на моем счете были списаны деньги, и хотела... Читать полностью

24.07.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Отличная поддержка от Альфа-Банка 16 мая пробовал заказать карту через мобильное приложение, но процесс не завершился. Обратился в чат поддержки, где оператор Анна помогла решить... Читать полностью

24.07.2025

Быстро отреагировали и вернули деньги

Оценка 5

Добрый день, хотелось оставить положительный отзыв о данном банке, ведь чаще всего всплывает только негатив. 21 июля заметил у себя списание за услугу "Альфа-Чек". Посмотрел... Читать полностью

24.07.2025