Хорошая работа банка

29.07.2025 06:07
89
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Неоднократно обращалась в Альфа-банк. И всегда получала ответ на возникшие вопросы и претензии. Если возникала спорная ситуация, решение всегда находилось. Работники банка вежливы, выслушивать внимательно, если возникают спорные моменты на помощь приходит другой специалист. У меня был вопрос по услугам, которые в банке специалистом не были озвучены и комиссию за эти услуги мне банк вернул в полном объёме, за это отдельное спасибо. Продолжаю пользоваться этим банком и рекомендую его своим друзьям и близким
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-02T13:59:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Проблемы с кредитной картой

Оценка 5

9 июля я обратилась в чат приложения Альфа-банка с вопросом, почему при оплате с помошью терминала в стоматологической клинике, карта не сработала и оплата не смогла пройти... Читать полностью

29.07.2025

Хороший банк

Оценка 5

3 июля было списание с карты,решила обратиться в чат банка.Бот оперативно перевел на оператора.Сотрудница ЕвгенИя все проверила,объяснила за что было Списание денежных средств... Читать полностью

29.07.2025

Спасибо за оперативность)

Оценка 5

Заказала два дня, назад кредитную карту в альфа банке, с лимитом в 30тр Оформила быстро, указала нужную дату и время, что очень удобно. Привезти должны с курьером по адресу. В... Читать полностью

29.07.2025

Быстрое оформление кредитной карты, которую закрыла по ошибке

Оценка 5

24.06.2025г. увидела,что, произошло списание комиссии за обслуживание кредитной карты за следующий период пользования карты. Обратилась в чат мобильного приложения Банка, мне... Читать полностью

29.07.2025

Альфа Банк вернул комиссию

Оценка 5

28.07.2025 с моего счета были списаны 990 руб.за ГО кредитной карты. С операцией (списанием) была не согласна. На странице операции имелась возможность оспорить данное списание... Читать полностью

29.07.2025

Деньги всегда под рукой

Оценка 5

10 июля оформила кредитную карту Альфа банк, собиралась в отпуск-хотела, чтобы деньги всегда были под рукой! Через мобильный банк 9 июля оставила заявку на оформление карты... Читать полностью

29.07.2025

Разъяснили процедуру начисления кешбэка за покупки по картам банка

Оценка 5

Я являюсь владельцем 2-х дебетовых и 2-х кредитных карт банка, при этом для совершения покупок пользуюсь только одной из них и по ней получаю кешбек за траты, совершенные в течение... Читать полностью

28.07.2025