Спасибо

29.07.2025 08:55
26
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день, большое спасибо, за оказанное доверие и приятный продукт. Буду всем рекомдовать работать с вами.

Ещё хотелось бы отметить быстрые решения вопросов , а самое главное внимательность сотрудников банка. 

Особенно порадовало, что очень часто звонят, интересуются и предлагают новые продукты. Мне приятно общаться с банком в рабочее время и рано утром.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием кредитной карты в онлайн формате

Оценка 5

12 августа 2024 года, сотрудник Валентина помогла мне с закрытием кредитной карты через чат-поддержки. У меня не было возможности самостоятельно посетить офис, карту хотелось... Читать полностью

24.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

6 июля заметила, что была списана сумма за услугу информирования. Обратилась в чат банка и достаточно быстро консультант Сергей помог. Разъяснил всё очень подробно, указал на то... Читать полностью

24.07.2025

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

5 февраля столкнулся с проблемой - с моей карты по какой то причине списали несколько раз деньги. Обратился в онлайн-чат с банком, со мной связалась сотрудница банка "Лолита... Читать полностью

24.07.2025

Самое удобное оформление кредитной карты

Оценка 5

В августе прошлого года я решил купить онлайн-курс для смены квалификации, но нужной суммы для оплаты на тот момент не было. Обратился в альфу за оформлением кредитной карты и... Читать полностью

24.07.2025

Спасибо сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

15 мая 25 г обратилась за помощью в чат банка в мобильном приложении. Не могла разобраться в списании долга по кредитной карте. Оператор Кристина профессионально и любезно... Читать полностью

24.07.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

24.07.2025 обратилась в банк с просьбой отключить Смарт подписку и вернуть комиссию , девушка выслушала мою проблему, отправила нужные ссылки , далее я прошла по данным ссылкам и... Читать полностью

24.07.2025

Качественный онлайн помощник

Оценка 5

13 февраля обратила внимание на непонятное начисление процентов по кредитной карте.  Обращалась в онлайн чат с вопросом о начислении процентов по кредитной карте. Очень быстро и... Читать полностью

24.07.2025