Альфа Банк вернул комиссию
28.07.2025 с моего счета были списаны 990 руб.за ГО кредитной карты. С операцией (списанием) была не согласна. На странице операции имелась возможность оспорить данное списание, что я и сделала сразу же. Процесс по оставление обращения в чат-боте приложения банка максимально удобен для клиента (ничего придумывать не надо) все действия предлагает бот, нужно только выбрать свою ситуацию из предложенных вариантов. Моё обращение было рассмотрено мгновенно, возврат средств на карту вернули сразу же. Это не первый раз когда я оспариваю комиссии и банк все мои споры одобрил оперативно, если честно первый банк, который так оперативно решает вопросы по списаниям комиссий. В общем можно не звонить на горяч.линию и тем более обращаться в банк, Альфа отлично все решает в чат-боте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Проблемы с кредитной картой
9 июля я обратилась в чат приложения Альфа-банка с вопросом, почему при оплате с помошью терминала в стоматологической клинике, карта не сработала и оплата не смогла пройти...
Хороший банк
3 июля было списание с карты,решила обратиться в чат банка.Бот оперативно перевел на оператора.Сотрудница ЕвгенИя все проверила,объяснила за что было Списание денежных средств...
Спасибо за оперативность)
Заказала два дня, назад кредитную карту в альфа банке, с лимитом в 30тр Оформила быстро, указала нужную дату и время, что очень удобно. Привезти должны с курьером по адресу. В...
Быстрое оформление кредитной карты, которую закрыла по ошибке
24.06.2025г. увидела,что, произошло списание комиссии за обслуживание кредитной карты за следующий период пользования карты. Обратилась в чат мобильного приложения Банка, мне...
Деньги всегда под рукой
10 июля оформила кредитную карту Альфа банк, собиралась в отпуск-хотела, чтобы деньги всегда были под рукой! Через мобильный банк 9 июля оставила заявку на оформление карты...
Хорошая работа банка
Неоднократно обращалась в Альфа-банк. И всегда получала ответ на возникшие вопросы и претензии. Если возникала спорная ситуация, решение всегда находилось. Работники банка вежливы...
Разъяснили процедуру начисления кешбэка за покупки по картам банка
Я являюсь владельцем 2-х дебетовых и 2-х кредитных карт банка, при этом для совершения покупок пользуюсь только одной из них и по ней получаю кешбек за траты, совершенные в течение...