Помогли узнать где установить приложение на IOS

29.07.2025 13:36
117
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела установить приложение на IOS, но не знала где можно найти файл для установки, поэтому я 25 июля 2025 года обратилась в чат с банком, где мне ответила сотрудница Ольга, она сообщила что, самостоятельно установить приложение, на данный момент нет возможности, но приложение на ios можно установить в отделении или заказать установку на дом с помощью представителя от банка. Если же нет возможности или времени можно установить приложение в отделении или заказать курьера, то  можно использовать веб-версию Альфа-Онлайн. Спасибо сотруднице Ольге за приветливое и доброжелательное общение с клиентами и решение возникшего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-03T22:20:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-02T15:09:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Получение дебетовой карты для зарплатного проекта

Оценка 5

11 июля 2025г. обратилась в отделение номер 1187 банка по адресу: Москва, ул.Корнея Чуковского, д.2. для получения дебетовой карты в рамках зарплатного проекта. Сотрудник быстро... Читать полностью

29.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

31 мая получила детскую карту, но в офисе не спросила про приложение для ребёнка... когда стала устанавливать приложение банка на телефоне у ребёнка, то поняла, что нужна ссылка на... Читать полностью

29.07.2025

Обращалась в отделение в банка

Оценка 5

Обращалась в отделение банка, за разъяснение, систем кешбека и работы всего с картой. Сотрудник офиса всё обяснил и дал памятку как это работает.  На решение моего вопроса... Читать полностью

27.07.2025

Решили быстро проблему

Оценка 5

28.07.2025 заметила что с кредитной карты была списана сумма, комиссия за обслуживание. Ранее про эту комиссию никто не предупреждал, поэтому в онлайн чате оставила обращение... Читать полностью

27.07.2025

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников банка города Иваново, 23.07.2025 я пришла в отделение банка на проспекте Ленина, мне нужно было установить приложение на мой телефон. Но... Читать полностью

26.07.2025

Приложение банка

Оценка 5

В июне этого года купила новый телефон(айфон). Приложения нет, не знала что делать, в магазине скачать не смогли. обратилась в отделение банка , регили проблему за 2 минуты... Читать полностью

26.07.2025

Проблема у мобильном приложении

Оценка 5

Обращалась 19.07.2925 года в чат с банком по вопросу связанным с игрой в мобильном приложении банка "100 секунд", во время игры высвечивались ошибки, игра вылетала и не... Читать полностью

26.07.2025