29 июля обращался к банку, чтобы разобраться в максимальной выгодности процентной ставки по вкладам

29.07.2025 13:56
42
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в онлайн поддержку, с вопросом о различии Альфа счёта от Альфа вклада, сотрудник Эвелена быстро решила мой вопрос. Особенно понравилась оперативность сотрудника, легкость и простота в общении, всё максимально подробно объяснили. Вроде бы такая сложная тема, но объяснили простыми словами, великолепное обслуживание оценка 100 из 5)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T17:06:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием кредитной карты в онлайн формате

Оценка 5

12 августа 2024 года, сотрудник Валентина помогла мне с закрытием кредитной карты через чат-поддержки. У меня не было возможности самостоятельно посетить офис, карту хотелось... Читать полностью

24.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

6 июля заметила, что была списана сумма за услугу информирования. Обратилась в чат банка и достаточно быстро консультант Сергей помог. Разъяснил всё очень подробно, указал на то... Читать полностью

24.07.2025

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

5 февраля столкнулся с проблемой - с моей карты по какой то причине списали несколько раз деньги. Обратился в онлайн-чат с банком, со мной связалась сотрудница банка "Лолита... Читать полностью

24.07.2025

Отключение платной услуги

Оценка 4

Здравствуйте , хотел поблагодарить операторов Данила и Анну в онлайн чате банка Альфа-Банк, снимали деньги каждый месяц по кредитной карте по 1250 руб , написал узнать за что... Читать полностью

24.07.2025

Проценты возмещены, спасибо!!!

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать историю, как мне возместили проценты. Я пользуюсь кредитной картой, у меня действовал период на покупки 30 дней, с момента приобретения кредитной... Читать полностью

24.07.2025

Самое удобное оформление кредитной карты

Оценка 5

В августе прошлого года я решил купить онлайн-курс для смены квалификации, но нужной суммы для оплаты на тот момент не было. Обратился в альфу за оформлением кредитной карты и... Читать полностью

24.07.2025

Спасибо сотрудникам Альфа-банка

Оценка 5

15 мая 25 г обратилась за помощью в чат банка в мобильном приложении. Не могла разобраться в списании долга по кредитной карте. Оператор Кристина профессионально и любезно... Читать полностью

24.07.2025