Как сформировать справку о движении средств по карте

29.07.2025 13:58
94
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 27 июля 2025 года мне потребовалось справка о движение средств по дебетовой карте. Я решила обратиться в чат с банком, чтобы узнать как сделать такую справку, в чате мне ответила сотрудница по Ирина. По приветствовала меня и задала несколько уточняющих вопросов, после чего спросила с какого периода требуется справка. После ирина попросила подождать несколько минут пока справка сформируется. Спасибо Ирина за доброжелательное отношение к клиентам, а также помощь  врешении вопроса.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-08-03T22:11:34+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-08-02T15:08:45+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,58
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    124 459
    отзыва
    111 669
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Альфа-Банка

    Помощь с документами

    Оценка 5

    Для уменьшения процентной ставки нужно было загрузить документы через сайт, самостоятельно не получилось это сделать, менеджер Эвелина вошла в положение и помогла самостоятельно... Читать полностью

    29.07.2025

    Проблема решена

    Оценка 5

    Недавно обнаружила, что каждый месяц с карты списывается 149 р. За что? Уведомления оиключены все, ничего вроде бы не подключала... Обратилась в чат-поддержку.  Оператор Марина... Читать полностью

    28.07.2025

    Лимит по получению кэшбека

    Оценка 5

    27 июля я обратилась в онлайн чат, для уточнения деталей по получению кэшбека в следующем месяце в рамках персонального предложения на продукты -5%. Скрины переписки и условий... Читать полностью

    27.07.2025

    Комиссия

    Оценка 5

    Сегодня 27 июля 2025 года положил деньги через банкомат на счёт,и взялась комиссия 75 рублей,хотя на экране банкомата было написано комиссия ноль.тут же незамедлительно через... Читать полностью

    27.07.2025

    Решили быстро проблему

    Оценка 5

    28.07.2025 заметила что с кредитной карты была списана сумма, комиссия за обслуживание. Ранее про эту комиссию никто не предупреждал, поэтому в онлайн чате оставила обращение... Читать полностью

    27.07.2025

    Возникла необходимость смены номера телефона, обратилась за помощью в онлайн-чат банка

    Оценка 5

    В связи с открытием кошелька на одном из маркетплейсов возникла необходимость его пополнения. Номера телефонов, привязанных к кошельку и банковской карте должны совпадать... Читать полностью

    26.07.2025

    Вторая зарплата- и кэшбэк ваш

    Оценка 5

    На днях в личном кабинете Альфа-банка пришло сообщение “ВТОРАЯ ЗАРПЛАТА-И КЭШБЭК ВАШ. Получите от 30000 Р в этом месяце и сделайте покупку на сумму от 1000 Р. Вы участвуете в акции... Читать полностью

    26.07.2025