Обращение в чат
Обращался в чат 16 июля с вопросом по заявке на кредит.
Хотел понять, почему мне сначала пришёл отказ, а затем неожиданно зачислили деньги по продукту "Деньги под рукой".
Оператор Виктория быстро ответила, всё подробно проверила и объяснила ситуацию: оказалось, я подавал две заявки — одну на кредит, вторую на предложение от партнёрской компании. По первой пришёл отказ, а по второй — одобрение, поэтому и были зачислены средства.
Очень помогло, что Виктория спокойно, понятно и вежливо всё разъяснила, предложила способы погашения задолженности и даже рассказала о преимуществах для самозанятых.
Благодарю за профессиональный подход и человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Днем 10 августа обратился в чат онлайн приложения альфа банка, с просьбой помочьмне оформить потребительский кредит, сотрудник Артём всё объяснил и помог очень быстрый все оформить...
Оперативная работа сотрудника банка
24.05.2025 я решил воспользоваться предложением Альфа-Банка в онлайн кабинете по кредиту. Но не совсем разобрался и не понял какая предусмотрена комиссия. Поэтому обратился в...
Открытие счета
Хочу поделиться своим опытом открытия счета в Альфа-Банке онлайн. Всё прошло очень легко и быстро — не нужно было никуда идти в отделение, весь процесс прошёл прямо через интернет...
Обращение в банк
Здравствуйте, перешла на зарплатный проект, девочки привезли карты быстро согласно моему времени, что мне очень понравилось. Ни мне нужно было подстраиваться под график сотрудников...
Консультация об оплате кредита
19 мая 2025 года произвела оплату кредита в приложении альфа-банка. Деньги списались, а приложение и дальше показывало что деньги не уплачены. Подумала что произошла ошибка и...
Счёт рассрочки
27 ноября обратилась в чат банка чтобы закрыть счёт "деньги в рассрочку". Оператор Алсу быстро подключилась и подробно объяснила как происходит эта процедура. Я осталась очень...
Альфа банк - лучший банк для клиентов!
26 августа примерно в 8:15 утра хотел воспользоваться услугой "Деньги в рассрочку", но смутил момент с комиссией за услугу,не мог никак понять, фиксированный ли он или будет каждый...