консультация по вопросам комиссии

29.07.2025 15:45
44
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка по поводу снятия денежных средств в банкомате, а именно интересовал вопрос по проценту комиссии. Сотрудник Александра не только ответила на мой вопрос, но и сориентировала по адресам на доступные банкоматы. Благодарю Альфа банк за оперативное решение моего вопроса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк за штрафы ГАИ

Оценка 5

В июле 2025 года банк порадовал неожиданным кэшбеком на оплату штрафов ГИБДД! Совпадение? Не думаю! 😉 Возможно, сама его притянула, предчувствуя небольшой "сюрприз" на дороге в... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность за высокую компетентность

Оценка 5

Обращалась с онлайн чат за консультацией по поводу начисления кэшбэка. Оператор Маргарита быстро, понятно объяснила механизм начисления бонусов, процент начисления и вопросов... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Обратился в чат и звонком с вопросом по некорректного прикрепления номера телефона к моему расчетному счету. Попросили предоставить справку от оператора мобильной связи и очень... Читать полностью

24.07.2025

Был вопрос. За 5 минут все объяснили

Оценка 5

 12 июня у меня возник вопрос о том, как подключить Alfa-Pay для бесконтактной оплаты с помощью телефона. Мне предоставили понятную и краткую инструкцию, что не могло не порадовать... Читать полностью

24.07.2025

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

В рамках акции 100% в пятницу при покупке во вкусно и точка (альфа пятница) не начислилая кэшбека 10 числа следующего месяца, было обращение в поддержку с моей стороны для решения... Читать полностью

24.07.2025

Возврат

Оценка 5

Сегодня списали комиссию за смс-уведомления. О данной услуге не знал и она мне не нужна. После моего обращения в онлайн-чате банка об отмене услуги, мгновенно рассмотрели обращение... Читать полностью

24.07.2025

Выгодообладатель

Оценка 5

9 июля 2025 года обращалась в отделение альфа банка, в городе Орёл, по улице Московской. Быстро решили мою проблему, все очень понравилось. Вопрос был в том, что я оплатила долг по... Читать полностью

24.07.2025