Проблема с чипом карты

29.07.2025 15:47
43
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28 мая в 11:30 я обратился в отделение банка на улице Октябрьская 13 города Новоалтайск с вопросом повреждения чипа на банковской карте. Меня встретили добрые, приятные и отзывчивые содтрудники. Моим вопросом занялась отличная сотрудница банка, к сожалению имя не помню. Она поинтересовалась у меня по какому вопросу я решил к ним обратиться, описав свою проблему, она тут же на месте помогла мне ее решить. Буквально за 5-7 минут моя проблема была решена. Обслуживанием полностью доволен, большое спасибо сотрудникам данного отделения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
110 904
отзывов
104 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Операция по карте

Оценка 5

17.01.2925 года я в мобильном банке в чате обратилась к оператору по своему вопросу. Мне не был начислен акционный кешбек 100% за покупку во Вкусно и точка. Мне ответила Олеся, она... Читать полностью

25.07.2025

Возмещение за услугу по подписке

Оценка 5

24 июля сняли комиссию в размере 99 рублей за подписки га услугу "Уведомление об операциях". Но до этого никаких подобных операций не было, я сам не подключал эту услугу, и при... Читать полностью

25.07.2025

Помогли с решением вопроса по Альфа стикеру

Оценка 5

17 июля обращалась в онлайн-чат с банком для решения вопроса по акции с альфа-сиикером "приведи друга" и получишь 1000 руб, а друг получит 500 руб. Заказывала стикер через... Читать полностью

25.07.2025

Комиссия

Оценка 5

31 мая перевëл небольшую сумму родственнику, про комиссию не подумал, позже обнаружил списание 50 рублей комиссии, написал в чат чтобы оспорить как мне казалось неправильно... Читать полностью

25.07.2025

Особый кэшбек

Оценка 5

11 июля в мобильном приложении альфа банка (в целом можно и в веб версии) я решил пересмотреть историю начисления кэшбека и заметил ошибку в начислении особого кэшбека за... Читать полностью

25.07.2025

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В начале июня 2025 года потеряла свою дебетовую карту, заказала ее по телефону и курьер привез на дом в удобное для меня время, что особенно ценно для родителя с маленьким ребенком... Читать полностью

25.07.2025

Отличное обслуживание и внимательное отношение к клиентам в Альфа-Банке

Оценка 5

26.03.2025 я обратилась в чат с Альфа-банком с вопросом о списании средств за снятие и внесение наличных в банкомате. Я заметила, что на моем счете были списаны деньги, и хотела... Читать полностью

24.07.2025