Комиссия за страховку по кредитному счету

29.07.2025 19:16
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 28 июля обратился в чаи банка за помощью - была списана страховая комиссия по кредитному счету (данную услугу специально я не подключал). Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Оксане за оперативную и локаничную помощь в решении моего вопроса! Списанные денежные средсИва вернулись на мой расчетный счет в течении 2-х минут! Я получил консультацию на высшем уровне! Однозначно буду рекомендовать Альфа-банк друзьям и коллегам!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-03T21:34:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за быструю помощь

Оценка 5

Неделю назад обратился за помощь в чат через приложение по кредитке (были вопросы по оформлению и условиям). Сотрудник Анастасия легко смогла просто объяснить что делать и как... Читать полностью

29.07.2025

Отговорили закрывать карту и впервые я этому рад

Оценка 5

Написал в чат чтобы закрыть кредитку, почему то думал что она платная и вообще зачем лишняя закредитованность. А оказывается у меня супер бесплатный тариф на нее, напомнили... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность за оперативное решение

Оценка 5

30.07.25 г. в 00:27 зашла в мобильное приложение и обнаружила, что произошло списание за подписку Альфа Смарт, зашла в услугу и увидела, что можно можно оспорить клсисию, в течении... Читать полностью

29.07.2025

Проблемы с кредитной картой ( не закрывали задолженность )

Оценка 5

Столкнулся с такой проблемой — задолженность по кредитке не закрывали, хотя платёж уже давно прошёл. Обратился в онлайн чат, рассказал ситуацию. Сначала пришлось пообщаться с чат... Читать полностью

29.07.2025

Обращение по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Недавно обращалась в онлайн-чат банка, нужно было много документов запросить, договора,справки,выписки. Сама не сориентировалась в моменте в лк. Сотрудница,которая... Читать полностью

29.07.2025

Бесплатное обслуживание кредитной карты на год

Оценка 5

Хотел закрыть кредитную карту в Альфа-банке, сотрудник банка сделал бонус в виде бесплатного обслуживания на год, в итоге кредитную карту оставил и пользуюсь с удовольствием... Читать полностью

29.07.2025

Решили мою проблему за 2 минуты

Оценка 5

Пришлось обратиться в Банк по поводу возврата списанной комисси за годовое обслуживание кредитная карта 100 дневка ( карта не работала весь год, а комиссию списали), оператор... Читать полностью

29.07.2025