Удобный быстрый сервис, даже в 4 утра

29.07.2025 19:26
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Удобный быстрый сервис. Обратилась в поддержку Альфа-Банка (написала в чат банка, в мобильном приложение). Помогли быстро решить вопрос, нужно было отменить автоматическое продление вклада, сотрудник Виктория ответила меньше чем за минуту, отключила автопродление и это в 4 утра! Отличная работы поддержки! 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-02T14:22:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Быстро предоставлена уточняющая информация по вкладам и счетам

Оценка 5

Я хотела поучаствовать в акции от альфа банка, в рамках которой нужно было открыть вклад под 30% на 10 000 на 3 месяца и тогда я получу бонус 2500 от сервиса партнера, но были... Читать полностью

29.07.2025

Вклад, накопительный счет

Оценка 5

Сегодня писал в чат банка с целью узнать какие максимальные процентные ставки по вкладу и накопительным счетам и при каких условиях их можно получить. Сейчас очень не легко самому... Читать полностью

29.07.2025

Вклад

Оценка 5

Хотела открыть вклад под выгодный процент оператор Валерия, быстро предложила хорошие условия.И рассказала все грамотно как и что происходит, и как выгодно и под какой процент... Читать полностью

29.07.2025

Альфа-банк, оператор

Оценка 5

29.07.25 обратился в приложении Альфа банка, в онлайн чате по вопросу открытого вклада и его дальнейшего продления. Оператор Мария все объяснила, в друх простых словах, предложила... Читать полностью

29.07.2025

Разъяснили по вкладу

Оценка 5

Был вклад на 3 месяца с начислением % каждый месяц который Я выводил, но срочно понадобились денежные средства. Решил закрыть вклад, ладно вовремя оператор в чате объяснила, что... Читать полностью

29.07.2025

Консультации специалиста

Оценка 4

Сегодня 28 июля обратился в чат альфа банка по поводу консультации об изменении процентных ставок по действующим вкладам и счетам в связи с новостями о том что центробанк понизил... Читать полностью

28.07.2025

Банк, который всегда на связи

Оценка 5

У меня есть вклад в Альфа-Банке срок которого истекает 1.08.2025 года. 28.07.2025 года в 12-31 я задала вопрос в чате банка о том, какая будет у меня ставка по этому вкладу после 1... Читать полностью

28.07.2025