Проблемы с комбо-счетом

29.07.2025 20:14
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был комбо-счет и при переводе моих средств из другого банка на карту альфа-банка деньги зачислялись только на кредитный счет, что было очень не удобно. 

Обратилась в отделение альфа-банка для решения данной проблемы.  

В течение ~15 минут мне вернули деньги на карту альфа-банка и закрыли кредитный счет. 

Очень благодарна сотрудникам альфа-банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T15:20:23+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-05T12:50:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Один счёт - две карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо операционистам или телефонным диспетчером. У меня Один счёт и две карты.  Долго не могла понять как снимать наличные средства с карты Кредитной. Мне сказали... Читать полностью

30.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! хочу поделиться историей с хэппи эндом  думаю будет многим полезно, тк пока ждала решения искала подобные случае по отзывам и не нашла  27.07.25внесла деньги в... Читать полностью

29.07.2025

Позвонил проверить номер,а по итогу помогли отключить все ненужные списания

Оценка 5

Обращался на горячую линию банков по поводу постоянных звонков,узнать звонят из банка или нет,по итогу соединили с сотрудницей которая мало того что помогла с темой звонка,так еще... Читать полностью

29.07.2025

Бесплатные переводы

Оценка 5

24 июля 2025 года обратился в чат поддержки. Так как у меня начали брать комиссию за переводы через Систему Быстрых Платежей. Сотрудница Людмила помогла разобрать с услугой... Читать полностью

29.07.2025

Отключили услугу

Оценка 5

У меня была проблема , каждый раз когда мне деньги переводили, или я переводила постоянно списывалось 100 рублей , я не понимала что за дополнительнок списание было, хотя никаких... Читать полностью

29.07.2025

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11.03.25 в 14:14, по вопросу начисления кэшбэка по акции во вкусно и точка. Т.к. сроки начисления кэшбэка вышли. Сначала пришлось немножко побороться и... Читать полностью

29.07.2025

Вернули деньги за случайно подключенную подписку

Оценка 5

Мне вернули деньги за случайно подключенную подписку. Сделали всё быстро и оперативно, несмотря на то, что они могли не делать этого и пошли на уступки, далеко не все банки так... Читать полностью

29.07.2025