Начисление кэшбэка от партнеров

29.07.2025 20:31
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

18.07.2025 обратился в онлайн-чате с вопросом почему прошла неделя с момента покупки , но нет начисления 100℅ кэшбэка за покупку от 11.07.25 у партнера "Вкусно и Точка" . 

На мой вопрос Серине вежливо мне объяснила, что информация от партнера приходит с задержкой, но переживать не стоит, если все условия акции выполнены кешбэк начислят до 10 августа, если все таки сумма кешбэка будет меньше, сообщите в чат - будем разбираться. 

20.07.25 кешбэк за покупку отразился в истории покупок ! 

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за такие акции с 100℅-ым кешбэком!!

Оператору Сирене сказать спасибо за ее вежливость, знание продуктов и акций банка, быстрый понятный ответ 👍👍👍 

Желаю банку процветания и успехов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T11:32:04+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-02T17:45:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Списали комиссию за квази кеш 27 июля. Составил обращение в приложении, вернули деньги . Спасибо банку, буду рекомендовать другим. Хороший банк и хорошие игры, отзывчивые... Читать полностью

29.07.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась с просьбой вернуть средства за подписку, которой не планировала пользоваться (непонятно откуда она взялась,на детской карте , возможно дочь случайно подключила), не... Читать полностью

29.07.2025

Помощь в подключении услуги Alfa Pay

Оценка 5

29 июля в 17:24 я находясь в мобильном приложении Альфа Банка обратился за помощью в чат тех поддержки, где мне ответила оператор Кристина. Я своими силами никак не мог... Читать полностью

29.07.2025

Как сформировать справку о движении средств по карте

Оценка 5

27 июля 2025 года мне потребовалось справка о движение средств по дебетовой карте. Я решила обратиться в чат с банком, чтобы узнать как сделать такую справку, в чате мне ответила... Читать полностью

29.07.2025

Помощь с документами

Оценка 5

Для уменьшения процентной ставки нужно было загрузить документы через сайт, самостоятельно не получилось это сделать, менеджер Эвелина вошла в положение и помогла самостоятельно... Читать полностью

29.07.2025

Проблема решена

Оценка 5

Недавно обнаружила, что каждый месяц с карты списывается 149 р. За что? Уведомления оиключены все, ничего вроде бы не подключала... Обратилась в чат-поддержку.  Оператор Марина... Читать полностью

28.07.2025

Лимит по получению кэшбека

Оценка 5

27 июля я обратилась в онлайн чат, для уточнения деталей по получению кэшбека в следующем месяце в рамках персонального предложения на продукты -5%. Скрины переписки и условий... Читать полностью

27.07.2025