Кешбэк

29.07.2025 21:09
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 июня 2024 года я, держатель дебетовой карты и клиента Альфа банка, написала в чат приложения банка, нужно было уточнить вопрос по поводу начисления кешбэка. В чате мне быстро ответили и вежливо объяснили, как правильно должен начисляться кешбэк. Помог в решении заданного мной вопроса сотрудник по имени Максим, очень благодарна, теперь я разобралась. Очень люблю Альфа банк, лучший кешбэк, приветливые сотрудники и очень хорошее приложение! Рекомендую всем своим знакомым!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T02:14:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Удержали комиссию за пополнение сервиса "Сплит" на Яндекс.маркете

Оценка 4

За последние два месяца я пишу второй отзыв об Альфа-банке и оба с оценкой"единица". Сначала вымотали все нервы мне и мужу с вопросом начисления кешбека. Сейчас новый сюрприз... Читать полностью

25.07.2025

Списали деньги, а услугу не предоставили

Оценка 5

19 июля 2025 года на точке самомойки столкнулась с ситуацией, что у терминала не проходила оплата. Колесико на экране крутилось, позже выходила ошибка и сообщение, что деньги... Читать полностью

25.07.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 4

25.07.25 обнаружил в мобильном приложении альфы что у меня списанные комисси.тутже написал в чат.система оперативно сформировала заявление на возврат указал причину из выдающиеся... Читать полностью

25.07.2025

Самый лучший банк

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже много лет и до сих пор ни разу не разочаровалась.  Особенно радует поддержка банка. 24.07.2025 обращалась в поддержку, нужны были выписки по закрытым... Читать полностью

25.07.2025

Решение по кэшбеку

Оценка 5

Отличный опыт взаимодействия с банком! Обратилась с проблемой по начислению кэшбэка в чате ответили быстро. Специалист сразу уточнила детали и отправила ссылку на оформление заявки... Читать полностью

25.07.2025

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Доброго дня! 30 июня нечаяно подключила подписку Альфа-Смарт. Сняли комиссию.  Написала в поддержку и в течении минуты мне ответил оператор Екатерина, дала мне инструкцию как... Читать полностью

25.07.2025

Комиссии

Оценка 5

Не давно было не понятки с писаниям с карты за переводы не мог понять помему столько комиссии было. Обратился в онлайн чат банка все коротко и ясно обяснили и не пришлось долго... Читать полностью

25.07.2025