Запрос на получение договора кредитования

29.07.2025 22:14
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 июля обратилась в чат, для того чтоб на электронную почту направили договор кредитования ! Специалист Ксения , быстро мне ответила , направила запрос в архив , помогла подтвердить электронную почту . В этот же день все необходимые мне документы я получила ! Прекрасно работает чат ! Вопросы решают быстро и эффективно ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T08:42:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-02T12:09:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Позвала сотрудника чата поддержки

Оценка 5

Добрый день! Обращался в чат банка 1.07.2025 по вопросу погашения договора займа, мне быстро помогла менеджер Ирина, предоставила всю информацию в полном объеме, детально рассказав... Читать полностью

29.07.2025

Спасительная оперативность

Оценка 5

28.07 я оказалась в нелепой ситуации: утром оформляла кредит, так получилось, что смс с кодом продублировалось еще и вечером. Первая мысль: кто-то пытается оформить на меня кредит... Читать полностью

29.07.2025

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Не давно срочно понадобились деньги и как раз от Альфа банка пришло предложение по продукту "деньги в рассрочку", я даже не раздумывая взяла так как предложение было очень выгодное... Читать полностью

29.07.2025

Легкое решение проблем

Оценка 5

С Альфа банком уже более трёх лет. Пользовалась различными банковскими продуктами: счета, вклады, кредиты и кредитные карты и т. д. И расставаться не планирую. Интуитивно понятное... Читать полностью

29.07.2025

Помощь с документами

Оценка 5

Для уменьшения процентной ставки нужно было загрузить документы через сайт, самостоятельно не получилось это сделать, менеджер Эвелина вошла в положение и помогла самостоятельно... Читать полностью

29.07.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Предварительно через банковское приложение подал заявку на кредит. 14.07.2025г. обратился в офис банка для оформления потребительского кредита. Сотрудник банка подобрала... Читать полностью

27.07.2025

Подробный ответ и решение проблемы

Оценка 5

7 июля обращалась в чат банка по поводу досрочного погашения потребительского кредита. Эта функция у меня заморожена в личном кабинете и на сайте я не нашла информации, как ее... Читать полностью

27.07.2025