Решение проблем за 8 минут
Возникла проблема с подключенным уведомлениями в VK. 4 марта в 13:26 обратился в чат с Альфа банком. Попросил переключить на оператора. В 13:34 уже соединили с оператором Викторией, которая тут же разобралась с проблемой и отключила нежелательные уведомления.
Имею несколько карт и других банков, но только в Альфе меня поняли сразу и без лишних вопросов помогли решить проблему. Отличное обслуживание и любовь к клиентам.
Имею
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за подписку
25 июля обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть комиссию за подписку, которой не пользуюсь. В течение 10(!) секунд после обращения мне на карту перечислили 399 рублей. В...
Помогли с квитанцией
11 июля я обратился в поддержку альфа банка за помощью. Хотел получить квитанцию о переводе с карты на карту, но у меня не получалось это сделать. Обратился в поддержку и быстро...
Возврат комиссии
Хочу выра благодарность сотруднику Софье! Помогла в решении моей проблемы! Списали комиссию за внесение наличных через банкомат другого банка! Сотрудник уведомил меня о новых...
Отличный банк, решили вопрос за несколько минут
27 апреля я заметила, что по кредитной карте сняли комиссию за уведомления за период с 3 февраля по 3 марта, и возмутилась "как так? Я же ее отключила". Написала в чат в этот же...
Закрытие кредитной карты
Брал кредитную карту, пользовался ей продолжительное время... Очень удобно, да и кэшбэк неплохой, кстати за счёт кэшбэка можно гасить кредит... При необходимости закрыть кредитный...
Помогли с вопросом по кешбеку
Не могла разобраться с начислением кешбека за покупки. В мобильном приложении было указано что кешбек мой составил 644 рубля, и ту же информация что 10 числа начислят 283 рубля...
Благодарю за быстрое решение проблемы!
23 июля обнаружила списание комиссии 99₽ по своей карте, за услугу. Обратилась в чат поддержки банка в приложении, т.к. самолично услугу эту я не подключала и не могла разобраться...