очень хорошие сотрудники и быстро помогаю решить проблему

29.07.2025 22:47
73
Оценка
5
Отзыв проверен
25 числа заказал стикер в Альфа‑Банке но так и не позвонили мне обратился в банк что бы платит покупки удобно написал в чат быстро отреагировала сотрудница банка Людмила попросили прощения за задержку и форс мажор позвонили с банка и сказали что если не трудно вам доставку перенесли я сказал хорошо мне не к спеху хороший банк и работают оперативно на все сто баллов быстрое решение проблем
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T23:10:34+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь по карте

Оценка 5

В мае 2025 года в офисе банка оформила дебетовую карту, одновременно была оформлена детская карта для внучки. А внучки телефон - айфон. Она скачала приложение, но пользоваться... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было... Читать полностью

25.07.2025

Закрытие счета

Оценка 5

25 июля написала в чат поддержку по поводу закрытия счета, которым не пользуюсь. Так как испытывала неудобства с существующими двумя счетами. Специалист Алексей очень оперативно... Читать полностью

25.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Хочется выразить благодарность оператору Зарине за помощь в моем вопросе. Я покупала билеты на ледовое шоу через Альфа афишу, но меня смутило начисление кешбека за... Читать полностью

25.07.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо,за возврат денег за подписку,которую я забыл отключить.в чате мобильного приложения сотрудник быстро и понятно всё объяснил,я смог отключить.в тот же... Читать полностью

25.07.2025

Удержали комиссию за пополнение сервиса "Сплит" на Яндекс.маркете

Оценка 4

За последние два месяца я пишу второй отзыв об Альфа-банке и оба с оценкой"единица". Сначала вымотали все нервы мне и мужу с вопросом начисления кешбека. Сейчас новый сюрприз... Читать полностью

25.07.2025

Списали деньги, а услугу не предоставили

Оценка 5

19 июля 2025 года на точке самомойки столкнулась с ситуацией, что у терминала не проходила оплата. Колесико на экране крутилось, позже выходила ошибка и сообщение, что деньги... Читать полностью

25.07.2025