Понятная консультация касательно комбо-счёта

30.07.2025 01:55
83
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В начале месяца (июля 2025) я увидел в приложение, что у Альфа-банка есть услуга комбинированного счёта, который сочетает в себе дебетовый баланс собственных средств и кредитных. 09.07.2025 я обратился в чат за консультацией о возможности оформления данного продукта, на что оператор Олег предоставл мне более подробную информацию, которая меня устроила. Дальше к беседе подключилась оператор Анастасия и сообщила, что к сожалению не может подключить комбо-счёт к дебетовой карте, так как у меня уже есть 2 активных договора на кредитные карты Альфы. Ради комбо-счёта я не стал избавляться от кредитных карт, так как по своей сути они практически ничем не различаются и условия по моим картам оказались лучше. 

В любом случае, я благодарен операторам Олегу и Анастасии за то, что объяснили все нюансы касательного этого продукта!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Поддержка отзывается очень быстро

Оценка 5

Было несколько кредитов в Альфа-банке, нужно было срочно закрыть один из кредитных счетов для рефинансирования, и вывести оставшиеся собственные средства. Через личный кабинет с... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было... Читать полностью

25.07.2025

Вернули комиссию за подписку

Оценка 5

25 июля обратилась в чат поддержки с просьбой вернуть комиссию за подписку, которой не пользуюсь. В течение 10(!) секунд после обращения мне на карту перечислили 399 рублей. В... Читать полностью

25.07.2025

Кредит

Оценка 5

Общалась в онлайн чате с анастасией.узнавала как увеличить кредитный лимит и не могла заново перевыпустить карту.там надо было как то открыть дополнительный счёт к карте,но у меня... Читать полностью

25.07.2025

Решили проблему за 5 минут

Оценка 5

22 июня у меня списались деньги за услугу "Альфа-Чек", но я ее не подключала. Решив оспорить эту комиссию, я перешла в чат Альфа-банка Там у меня спросили базовых вопросы, я... Читать полностью

25.07.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

29.06 2025 года хотела оформить потребительский кредит, не смогла справиться самостоятельно написала в чат бот. В течении 3 минут Оператор Дарья помогла решить вопрос направила всю... Читать полностью

25.07.2025

Отличный банк, решили вопрос за несколько минут

Оценка 5

27 апреля я заметила, что по кредитной карте сняли комиссию за уведомления за период с 3 февраля по 3 марта, и возмутилась "как так? Я же ее отключила". Написала в чат в этот же... Читать полностью

25.07.2025