Решение вопроса по прошедшей акции

30.07.2025 03:33
34
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

7 июля я обратился в онлайн чат приложения альфа банка с вопросом, в течение какого периода мне пришлют вознаграждение акции приведи 3 друзей и получи 10000 рублей.

Помог мне с этим вопросом Эдуард, он мне ответил приветливо, достаточно быстро и понятно, а также Эдуард ответил ещë на пару моих вопросов по поводу акции и я остался доволен ответом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
115 047
отзыва
106 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Уведомление с инструкцией по получению выигрыша

Оценка 5

1 июля 2025 года обратилась в чат поддержки банка, так как не пришла инструкция по получению приза в мотивационной игре Улет Полет.  Сотрудник Антон, взял в работу обращение... Читать полностью

26.07.2025

Исчерпывающая и быстрая консультация по важному вопросу

Оценка 5

Здравствуйте. В последние дни меня стали беспокоить непонятные смс от банков, и как я понял зарубежных , с кодами верификации и регистрации. Один раз я думал ошиблись но на второй... Читать полностью

25.07.2025

Помощь в отказе о предложениях банка

Оценка 5

07.07.25 обратился в чат поддержки альфабанка с проблемой: частые рекламные звонки, по большей части - роботы предлагают услуги, кредиты от альфабанка. оператор Елена приняла мою... Читать полностью

25.07.2025

Кэшбэк за штрафы ГАИ

Оценка 5

В июле 2025 года банк порадовал неожиданным кэшбеком на оплату штрафов ГИБДД! Совпадение? Не думаю! 😉 Возможно, сама его притянула, предчувствуя небольшой "сюрприз" на дороге в... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность за высокую компетентность

Оценка 5

Обращалась с онлайн чат за консультацией по поводу начисления кэшбэка. Оператор Маргарита быстро, понятно объяснила механизм начисления бонусов, процент начисления и вопросов... Читать полностью

24.07.2025

Хорошо проконсультировали по акции с самозанятостью

Оценка 5

Увидел в одном канале, что Альфа Банк возвращает 50% за оплату самозанятости через их сервис в приложении. Решил спросить в банке, написал им 16 июня. Мне быстро ответили и все... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Обратился в чат и звонком с вопросом по некорректного прикрепления номера телефона к моему расчетному счету. Попросили предоставить справку от оператора мобильной связи и очень... Читать полностью

24.07.2025