Изменение паспортных данных
28.07 я обратилась в отделение банка по вопросу замены паспортных данных. Через Госуслуги в приложении не получилось обновить выходила ошибка. В банке меня встретила Ольга, очень грамотный специалист и приятная девушка. Быстро обновила данные и подробно рассказала про новые продукты банка, сообщила что мою карту необходимо заменить, и выпустила мне новую. Ольга помогла её активировать и проверила что карта корректно работает. В процессе обслуживания мы мило беседовали и немножко шутили. Из банка я вышла с улыбкой и хорошим настроением, спасибо Ольга 🥰
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Уведомление с инструкцией по получению выигрыша
1 июля 2025 года обратилась в чат поддержки банка, так как не пришла инструкция по получению приза в мотивационной игре Улет Полет. Сотрудник Антон, взял в работу обращение...
Исчерпывающая и быстрая консультация по важному вопросу
Здравствуйте. В последние дни меня стали беспокоить непонятные смс от банков, и как я понял зарубежных , с кодами верификации и регистрации. Один раз я думал ошиблись но на второй...
Помощь в отказе о предложениях банка
07.07.25 обратился в чат поддержки альфабанка с проблемой: частые рекламные звонки, по большей части - роботы предлагают услуги, кредиты от альфабанка. оператор Елена приняла мою...
Кэшбэк за штрафы ГАИ
В июле 2025 года банк порадовал неожиданным кэшбеком на оплату штрафов ГИБДД! Совпадение? Не думаю! 😉 Возможно, сама его притянула, предчувствуя небольшой "сюрприз" на дороге в...
Благодарность за высокую компетентность
Обращалась с онлайн чат за консультацией по поводу начисления кэшбэка. Оператор Маргарита быстро, понятно объяснила механизм начисления бонусов, процент начисления и вопросов...
Хорошо проконсультировали по акции с самозанятостью
Увидел в одном канале, что Альфа Банк возвращает 50% за оплату самозанятости через их сервис в приложении. Решил спросить в банке, написал им 16 июня. Мне быстро ответили и все...
Оперативно решили проблему
Обратился в чат и звонком с вопросом по некорректного прикрепления номера телефона к моему расчетному счету. Попросили предоставить справку от оператора мобильной связи и очень...