Благодарность представителю Дарье

30.07.2025 07:49
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перед тем как пользоваться данной картой. Долго и тщательно выбирала. Решилась заказать. Привезла карту Дарья. Адекватная, милая, общительная девушка. Все подробно объяснила, сразу помогла отключить платные услуги. Так же проконсультировала про детскую карту. Позже через рекомендацию заказа карту мужу. Приехала так же Дарья. Появились новые функции. О которых подробно объяснила, все наглядно показала. На все вопросы ответила развёрнуто. Хорошее обучение персонала, который может дать консультацию не хуже чем сотрудник банка. Огромное за это спасибо. А так же подчеркну что очень выгодная карта. Хороший кешбек.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T09:49:31+03:00
04.08.2025 Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.08.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-06T11:09:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Вернули

Оценка 5

Сняли комиссию, хотя не было изначально прописанно, что перевод с комиссией. обратилась в чат с банком и сразу же отреагировали. Деньги вернули тут же. Все объяснили. Сказали что... Читать полностью

04.10.2025

Банки партнеры

Оценка 5

Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия... Читать полностью

04.10.2025

Быстро решили вопрос со списанием комиссии

Оценка 5

Обратилась в поддержку Альфа банка в связи со списанием средств за уведомления об операциях.  Данную услугу я не подключала, и сотрудник банка при оформлении карты меня о ней не... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность сотруднику Михаилу

Оценка 5

Обратилась в поддержку Альфа-Банка 4 октября, чтобы уточнить условия акции по привлечению друзей и получения за это вознаграждения в 5000 рублей. У меня возник вопрос, будут ли... Читать полностью

04.10.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу рассказать небольшую историю, и поблагодарить банк. Не так давно потерял карту, не знал что делать. Связался в приложении с банком, карту закрыли и перевыпустили, не прошло... Читать полностью

04.10.2025

Получение дебетовой карты Альфа-банка

Оценка 5

Само оформление карты через сайт было простым и заняло минимум времени. На следующий день со мной связался курьер, Сергей, чтобы уточнить время встречи. 15.09.25 мы с ним... Читать полностью

04.10.2025