Один счёт - две карты

30.07.2025 08:15
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу сказать спасибо операционистам или телефонным диспетчером.

У меня Один счёт и две карты. 

Долго не могла понять как снимать наличные средства с карты Кредитной.

Мне сказали где и что сделать в личном кабинете, в настройках. Поставить галочку именно расчёт только кредитными средствами. Это очень выгодная опция. Разговор был по телефону. Приложить документ не могу.

А так же сделали возврат за Подписку, которой не было, т.к я её не оформляла. Скриншот ниже.

Главное вовремя возвращать заемные кредитные средства. 

Всех благ. Развивайтесь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T08:50:11+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-06T07:25:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Выдача карт

Оценка 5

Пару недель назад получал карту альфа банка. Заказали выдачу курьером, мне привезли ее вовремя, как было сказано, день в день. Но возникла проблема, оказывается, у меня уже была... Читать полностью

30.07.2025

Решение вопроса с категориями кеш бэка

Оценка 5

25 сентября 2024 года перешёл на премиум обслуживание Альфа банка (Альфа онли), в котором предусмотрено 5 категорий покупок с начислением кеш бэка на месяц вместо трех. После... Читать полностью

30.07.2025

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк

Оценка 5

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк в ВиТ . В прошлый раз мне очень понравилась эта акция, надеюсь она будет повторяться. Две недели принимала участие, но кешбек за... Читать полностью

30.07.2025

Как я посетила офис Альфа-Банк

Оценка 5

12-го мая я обращалась в офис Альфа-Банк в связи с тем, что мой счёт арестовали и я не знала как это всё происходит. Офис расположенный по адресу: Саратовская область, г. Ртищево... Читать полностью

30.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Зашла в приложение банка, заметила, что денег стало меньше, обратилась на горячую линию, сказали комиссия, за что, я не понимала, никаких платных услуг не подключено, в банке все... Читать полностью

30.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! 30 июля обратилась в чат банка, так как не был начислен кешбек по выбранной мной категории. Оказалось, что за сервисы Яндекса кешбек не начисляется, только если кешбек... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с непонятным для меня поступлением средств

Оценка 5

29 июля позвонил в банк, через мобильное приложение, звонки там не фиксируется, но приблизительно в 15:20. Ответил оператор, объяснив ситуацию меня перевели на ответственно... Читать полностью

30.07.2025