Обращение по снижению процентной ставки по кредиту

30.07.2025 08:30
46
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

27.06.2025 обратилась в офис банка за консультацией по вопросу о снижении процентной ставки по кредиту. Точнее, мной были подготовлены справки о закрытии кредитов в других банках, через приложение загрузить их не удалось. Сотрудница банка (имя не помню), помогла решить мою проблему, отсканировала и загрузила справки в систему. Справки приняты банком, теперь жду снижения ставки по кредиту (по условиям, после двух платежей по графику). Благодарю сотрудников офиса по адресу: Пермь, ул. Мира, 70 за оперативность, участие и профессионализм.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
125 362
отзывов
112 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Запрос на получение договора кредитования

Оценка 5

10 июля обратилась в чат, для того чтоб на электронную почту направили договор кредитования ! Специалист Ксения , быстро мне ответила , направила запрос в архив , помогла... Читать полностью

29.07.2025

Позвала сотрудника чата поддержки

Оценка 5

Добрый день! Обращался в чат банка 1.07.2025 по вопросу погашения договора займа, мне быстро помогла менеджер Ирина, предоставила всю информацию в полном объеме, детально рассказав... Читать полностью

29.07.2025

Замечательный банк

Оценка 5

Пришла в офис для оформления потребительского кредита в размере 300 тыс рублей. Сотрудник (к сожалению не помню имени) взял все необходимы у меня документы, зада пару вопросов и... Читать полностью

29.07.2025

Спасительная оперативность

Оценка 5

28.07 я оказалась в нелепой ситуации: утром оформляла кредит, так получилось, что смс с кодом продублировалось еще и вечером. Первая мысль: кто-то пытается оформить на меня кредит... Читать полностью

29.07.2025

Деньги в рассрочку

Оценка 5

Не давно срочно понадобились деньги и как раз от Альфа банка пришло предложение по продукту "деньги в рассрочку", я даже не раздумывая взяла так как предложение было очень выгодное... Читать полностью

29.07.2025

Погашение потребительского кредита выгодно

Оценка 5

28.07.25 в 13:26 обратилась в онлайн-чат через приложение альфа-банка для получения консультации по погашению кредита. Хотела получить информацию о том, кск выгодно для меня... Читать полностью

29.07.2025

Легкое решение проблем

Оценка 5

С Альфа банком уже более трёх лет. Пользовалась различными банковскими продуктами: счета, вклады, кредиты и кредитные карты и т. д. И расставаться не планирую. Интуитивно понятное... Читать полностью

29.07.2025