Наверное самый лучший банк!

30.07.2025 13:56
41
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Недавно обратился в онлайн чат Альфа банка из-за неожиданного списания по дебетовой карте, оказалось, что у меня была подписка на сервис с фильмами, о которой я совсем забыл. Оператор Роман быстро разобрался в вопросе, и всё мне объяснил. Деньги конечно не вернули (вина была моя что забыл отключить подписку), оператор помог отключить подписку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
117 648
отзыва
107 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое и оперативное реагирования с последующей помощью

Оценка 5

16 июля написал в чат приложение, из-за проблемы с кешбеком. До 31 июня у пятёрочки и альфа-банка была акция, что при заказе от 1500 рублей, через карту Альфа, будет начислен... Читать полностью

26.07.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, банковскими продуктами Альфа пользуюсь чуть больше месяца, но уже очень много положительных моментов.  Есть карта апельсиновая и обычная дебетовая. По началу была... Читать полностью

26.07.2025

Альфа оказался лучше чем я думал

Оценка 5

Около 3 месяцев назад оформил себе дебетовую карту и стал пользователем банка. Было всё нормально, но однажды я заметил списание за уведомление. Позвонил в банк, оформил обращение... Читать полностью

26.07.2025

Как не попасть на мошенников

Оценка 5

23.07 мне пришло странное смс , то что у меня запрашивают код подтверждения, я очень испугалась мошенников, т.к в приложении я сммс не заходила и никак не взаимодействовала с... Читать полностью

26.07.2025

Перевод пенсии в банк

Оценка 5

В июле 2025 года узнал о том, что при переводе пенсии в банк с 07.07.2025 по 30.09.2025 будет начислен бонус в размере 3000 рублей. Оформил заявление о переводе пенсии в банк через... Читать полностью

26.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

4 марта в Альфа Афише купила билеты на концерт, в категориях был указан повышенный кэшбэк в размере 10%. Мне начислили только 1%, после обращения в онлайн чат, мне бот объяснил... Читать полностью

26.07.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

26 июля сняли 99 руб без моего согласия сумму за уведомления по операциям на карте, так как я больше не являлась зарплатным клиентом банка) общалась в чате с банком, была удивлена... Читать полностью

26.07.2025