Вернули деньги
Я не знала, что есть ежемесячный платеж на кредитной карте, и была удивлена списанием денег. Но обратившись в службу поддержки в чат, мне вернули деньги, за обслуживание 1 года.
Случайно перевела деньги на кредитную карту, обратилась в чат, и мне вернули деньги, без снятие процентов. Хотя это была кредитная карта. Разобрались быстро . я очень благодарна
Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Обращение по поводу возврата комисси
Добрый день. 21.07.2025 обращался в чат банка по поводу снятия комиссии за информирование по кредитной карте, данную комиссию менеджер в банке не упоминал при открытии карты...
Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк
Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк в ВиТ . В прошлый раз мне очень понравилась эта акция, надеюсь она будет повторяться. Две недели принимала участие, но кешбек за...
Оперативная помощь в Онлайн-чате
27 июля обратилась в чат банка с вопросом по обслуживанию кредитной карты. Нужно было уточнить дату и сумму ближайшего списания. Сотрудник Михаил ответил практически сразу, всё...
Решение вопроса закрытия кредитной карты
Решила поделиться своим опытом закрытия кредитной карты через мобильное приложение Альфа-Банка. Изначально ожидала проблем и долгого процесса, но оказалось всё гораздо проще и...
Просто молодцы
Лежала значит у меня кредитная карта, которой я не пользовался, от слова совсем! Кушала она раз в год комиссию за обслуживание, решил я ее закрыть, обратился с этой просьбой в чат...
Комиссия за перевод по ошибке
Случайно пополнил свою дебетовую карту с кредитного счета на 1000 рублей из-за чего у меня списалась комиссия за перевод более 200 рублей. Собирался же я пополнить на 1000 со...
Оперативность
15 июня связалась в чате со специалистом Светалана в альфе банке. Я ранее, открывала кредитную карту в этом же банке, и вот пришло время закрыть ее. Светлана оперативно решила...