Помогли со страховым случаем

30.07.2025 19:24
129
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! 14 Ноября 2023 года обратилась в онлайн чат и также звонила. Требовался вопрос того, чтобы отключить ипотечную страховку по здоровью. По телефону операторы все подробно объяснили, в онлайн чате быстро решили вопрос , отключили услугу. Банк нравится, оперативно решает вопросы. Онлайн чат работает четко

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
117 648
отзыва
107 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было... Читать полностью

25.07.2025

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о полученной информации от сотрудника Андрея в онлайн чате. У меня подходил срок ипотечного страхования, но я совсем запуталась как правильно... Читать полностью

25.07.2025

Страхование жизни по ипотеке

Оценка 5

Открыл ипотечный счёт в данном банке, все замечательно, вот только сам не сразу понял как застраховать через другую организацию. Пришёл с проблемой в банк, оттуда мне уже помогли... Читать полностью

24.07.2025

Оперативное решение вопроса по закладной

Оценка 5

Добрый день. 14 июля обратился с вопросом по оформлению закладной по ипотеке. Ответственный работник находился в отпуске, необходимо было продублировать документы для подписания в... Читать полностью

24.07.2025

Своевременное предложение

Оценка 5

В апреле мне поступило предложение от Альфа-банка, что предварительно одобрена ипотека. Я очень удивилась, потомучто на тот момент не было планов приобретать недвижимость.  В мае... Читать полностью

24.07.2025

Задолженность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые вошли в положение. у меня произошла задолженность в несколько дней. Специалисты связались со мной, проинформировали меня, выслушали и... Читать полностью

24.07.2025

Сформировали выписку по эскроу счету без посещения банка

Оценка 5

При оформлении ипотеки менеджер другого банка запросил выписку с эскроу счета. Эскроу счёт у меня в альфа банке, самостоятельно получить выписку у меня не получилось, так как такой... Читать полностью

23.07.2025