Выдача карт

30.07.2025 22:42
562
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару недель назад получал карту альфа банка. Заказали выдачу курьером, мне привезли ее вовремя, как было сказано, день в день. Но возникла проблема, оказывается, у меня уже была карта этого банка и нужен был секретный код, который я не помнил, курьер объяснил, что нужно идти в офис с этой проблемой.

Офис у нас в городе один, на улице Ленина. Получилось так, что пришел почти под закрытие, но меня все равно приняли. Девушки все объяснили про карту. Как ей пользоваться, настроили кэшбэк, о котором я в первый раз услышал, что в альфа бануе можно получать кэшбэк за коммунальные услуги, причем, всегда. Мне помогли разобраться с проблемой секретного кода. Ошибка была в том, что старая карта была привязана к старому номеру телефона, поэтому мне привязали актуальный номер. Очень благодарен девушкам, которые подсказали выгодные предложения и помогли разобраться с проблемой.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-06T11:16:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
128 565
отзыва
116 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение вопроса с категориями кеш бэка

Оценка 5

25 сентября 2024 года перешёл на премиум обслуживание Альфа банка (Альфа онли), в котором предусмотрено 5 категорий покупок с начислением кеш бэка на месяц вместо трех. После... Читать полностью

30.07.2025

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк

Оценка 5

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк в ВиТ . В прошлый раз мне очень понравилась эта акция, надеюсь она будет повторяться. Две недели принимала участие, но кешбек за... Читать полностью

30.07.2025

Как я посетила офис Альфа-Банк

Оценка 5

12-го мая я обращалась в офис Альфа-Банк в связи с тем, что мой счёт арестовали и я не знала как это всё происходит. Офис расположенный по адресу: Саратовская область, г. Ртищево... Читать полностью

30.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Зашла в приложение банка, заметила, что денег стало меньше, обратилась на горячую линию, сказали комиссия, за что, я не понимала, никаких платных услуг не подключено, в банке все... Читать полностью

30.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.07.2025 У меня со счета сняли деньги за услугу которую я не подключал.Обратившись в час банка описал свою проблему, претензия была принята.В этот же день 30.07.2025 проблема... Читать полностью

30.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! 30 июля обратилась в чат банка, так как не был начислен кешбек по выбранной мной категории. Оказалось, что за сервисы Яндекса кешбек не начисляется, только если кешбек... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с непонятным для меня поступлением средств

Оценка 5

29 июля позвонил в банк, через мобильное приложение, звонки там не фиксируется, но приблизительно в 15:20. Ответил оператор, объяснив ситуацию меня перевели на ответственно... Читать полностью

30.07.2025