Кредит

31.07.2025 09:18
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После оформлении кредита, возникли вопросы, обратились с вопросом в онлайн чате, разъяснили все проблемы, объяснили способы погашения, возможность досрочного гашения, помогли установить приложения банка в телефон. Быстро помогли и ответили на все вопросы, все стало понятно.Спасибо за обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T13:19:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
119 974
отзывов
108 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Автокредит

Оценка 5

24-го Июля 2025 года решил приобрести автомобиль, но столкнулся с тем, что мне немного не хватает и решился на автокредит. Начал сравнивать условия во всех банках и оказалось в... Читать полностью

24.07.2025

Самый быстрый автокредит в моей жизни!

Оценка 5

Обратился 27.02.2025г. в Банк, используя мобильное приложение, для получения автокредита. Заполнил заявку по предложенной Банком форме в приложении. Модель автомобиля, включая его... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопроса по возврату комиссии

Оценка 5

В конце марта мной оформлен автокредит(рассрочка) от Альфа банка. Был открыт дебетовый счёт, куда я переводила денежные средства для оплаты кредита. 19 июля обнаружила, что... Читать полностью

19.07.2025

Услуга, о которой не просил...

Оценка 5

Добрый день,17.07.25 положил на карту триста тысяч , а 18.07.25 мой баланс стал 299901р , что случилось я не тратил деньги ! Захожу в списания , смотрю 99 р списано за услугу... Читать полностью

18.07.2025

Поставили мне запрет на формирование кредитных предложений и сказали, как правильно ставить самозапрет на кредиты и где поставить

Оценка 5

Добрый день! Я просила в чате мне поставить самозапреты на кредиты. Мне ответили, что я могу самозапрет сама поставить на сайте Госуслуг, но мне тут в банке сейчас могут по... Читать полностью

08.04.2025

Помогли разобраться с выполнением условий по автокредиту

Оценка 5

История , которая началась с 7.03.25 и завершилась 13.03.25 . Было взаимодействие с разными операторами, каждый ознакомился с перепиской и не пришлось по 10 раз одно и то же писать... Читать полностью

13.03.2025

Комментарий сотрудника к исправлению неточности в акции автокредита

Оценка 4

Очень приятно удивила вежливость и корректность сотрудника Альфа-Банка Ирины, которая на мое замечание к исправлению неточности в акции автокредита, что февраль и март уже... Читать полностью

03.01.2025