Копия кредитного договора
23.07.2025 понадобилась копия кредитного договора с АО "Альфа Банк", с запросом обратилась через онлайн-чат. Общалась с оператором Лилия, во время переписки выяснилось, что в базе данных банка указано две моих почты, одна из которых уже давно не активна и я ей не пользуюсь,хотя в приложении указана одна моя активная почта. Но документы почему то отправлялись на не активную почту. На просьбу, удалить из базы банка неактивную почту и оставить только действующую, оператор Лилия ответила, что это можно сделать только по звонку на горячую линию по номеру 88002000000. Тут же я совершила звонок на горячую линию и оператор(к сожалению не помню имя) очень компетентная и приятная девушка менее чем за 30 секунд решила вопрос и с актуализацией моей почты и с предоставлением копии кредитного договора. В последствии если будут возникать какие то серьезные вопросы, касающиеся продуктов банка,скорее всего сразу обращусь на горячую линию. Т.к. от общения по горячей линии с оператором остались только положительные эмоции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Сбой в приложении, кредит
Здравствуйте, хотелось в этом отзыве похвалить и чуть поругатся на приложение Альфа Банка!) Начну с того, что у меня есть кредит в Альфа банке со страховкой, и все платежи проходят...
Закрыла кредит
Обращалась в онлай чат, что б помогли определить сумму для закрытия кредита. Девушка, Алёна, помогла в течении 10ти минут разобраться. Подсказала точную сумму для досрочного...
Реклама кредитов от банка
Мне пришло смс от Альфа банка "Ангелина на скольео легко вам было подать заявку на кредит". Причём смс действительно от альфа банка, только вот заявок я не подавала и я не Ангелина...
Возвращается ли страховка после погашения кредита
Здравствуйте, 10 декабря обратилась в чат онлайн альфа банка с вопросом по возвращению страховки. За несколько дней до этого я досрочно погасила потребительский кредит, друзья мне...
Спасибо за внимание
19 октября обратилась в офис "Альфа-Банк" для оформления потребительского кредита. Сотрудник банка не смогла по техническим причинам оформить кредит, договорились дооформить 22...
Быстрая помощь онлайн-консультанта «Альфа-банка»
Здравствуйте! Меня зовут Алина. Хотела бы поделиться положительным отзывом о быстром и качественном обслуживании в мобильном приложении Альфа-банка через онлайн-чат. Сегодня 11...
Альфабанк, спасибо!
10 декабря 2025 года в 8:12 я обратился к специалистам банка за консультацией посредством онлайн-чата. Суть дела в следующем. Еще 18 ноября 2025 года я воспользовался одним...