Компетентность банка и комиссия за организацию страхования
20 июля заметил неприятное для меня списание с баланса кредитной карты суммы 450 рублей, в истории операции указывалось, что это комиссия за организацию страхования. На самом деле, почитав условия понял, что это очень полезное страхование. Но к сожалению для меня это довольно большая сумма, поэтому решил отказаться от этой услуги. Долго откладывал изучение этого вопроса, вплоть до 31 июля, так как думал придётся ехать в офис банка, звонить и общаться с поддержкой, но нет! Всё оказалось намного проще и удобнее, достаточно лишь написать боту помощнику о том, что желаете отменить страхование. Далее он рассказывает о всех преимуществах страхования, условия там реально очень хорошие, далее выбрал причину отмены страхования, и на этом вопрос мгновенно решился, прошло всего 2 минуты! Моментально отменили страхование, еще и самое приятно, что в полном объеме вернули списанную сумму. Очень удивлен компетентности и оперативности банка. Ещё ни разу не пожалел о выборе Альфа банка. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Компенсация
Пользуюсь картами Альфа-Банка уже больше года, и хочу поделиться положительным опытом пользования кредиткой. Мне понравилась простота оформления и понятные условия обслуживания...
Вернули комиссию за перевод
По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный...
Льготный период по карте
Впервые оформила кредитную карту, так как были очень привлекательные условия. но не совсем поняла тонкости льготного периода, обратилась в чат банка, оператор Юлия быстро ответила...
Молодцы
Двадцать второго сентября 2025 года обратилась по поводу начисления по кредитной карте непонятной суммыв чат альфа-банка.оператор всё проверила, и очень оперативно вернули на...
Благодарность
22 сентября 2025 года с меня списали неправильно сумму за пользование кредитной картой (платные сообщения). Я обратилась в банк на Первомайскую, 164 к менеджерам - Соня и Света...
Благодарность представителю банка
Заказала дебетовую карту Альфа банка.Оформление заявки на сайте банка заняло несколько минут.Выбрала дату и удобное для меня время доставки. В точно назначеное время 19.05.2025...
Проценты по кредитке
22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не...