Оперативное решение вопроса
11 мая 2025 года обратилась в онлайн-чат Альфа- банка по вопросу начисления комиссии за обслуживание крадитной карты. Специалист банка через 2 минуты помог составить обращение в банк и сообщил дальнейшие действия. После обращения через день вопрос был решён. 12 мая вернули на карту списанную комиссию. Спасибо сотрудникам Альфа банка за решение моего вопроса по обслуживанию кредитной карты. Буду обращаться ещё и пользоваться продуктами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь
Здравствуйте! Благодарю за помощь сотрудника Дарью. Обращалась в чат 8 июля 17:30. Мне не был начислено кешбек за категорию заправки. Вместо положенных 5% пришел только 1 %. Я...
Ответили на все вопросы по кредитке и отключили подписку
17 июня обратился в онлайн чат Альфа-банка, чтобы решить вопросы по кредитной карте и отключить подписку Альфа-смарт. Сотрудник быстро подключился, объяснил все моменты и плюсы...
Обратилась в чат банка, чтобы сотрудник помог закрыть кредитную карту
7 Ноября обратилась в поддержку, чтобы помогли закрыть кредитную карту, которую в отделении банка мне выдали без моего ведома, и также попросила расторгнуть договор, так как...
Решение проблемы
Хотела снять с карты 200000 рублей, но банкомат не выдал и заблокировал Карту , позвонила на горячую линию банка , оказалось , что они подумали что мошенник взломал карту , после...
Огромная благодарность отделу поддержки
1 июня я написал в онлайн-чат с просьбой помочь закрыть кредитную карту и запросил выписку по операциям. Уже 3 июня получил чёткий ответ: карта успешно закрыта, а все необходимые...
Очень быстрое решение проблемы
31.07.2025 увидела случайно на эл.почте сообщение Альфа банка о том что у меня просрочка по кредитной карте. Очень была удивлена этому, т.к. просрочки не допускаю. Оказалось у меня...
Возврат комиссии
26 июля обратилась в онлайн-чат с вопросом о списании непонятной мне суммы в 159₽ с кредитной карты. Альфа-бот ответил, что это комиссия за подключенную услугу Альфа-чек. Понятнее...