Оформление карты на высшем уровне!

31.07.2025 21:08
94
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 июля заказала дебетовую карту, привели с утра на следующий день, как и договаривались, оперативно, быстро. Оформление заняло около 10 минут, менеджер все рассказала, все показала, помогла зайти в онлайн-банк. И показала как лучше добавить на главный экран(так как телефон айфон - приложение не удалось скачать)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-08T10:54:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
129 551
отзыв
118 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Благодарю за помощь сотрудника Дарью. Обращалась в чат 8 июля 17:30. Мне не был начислено кешбек за категорию заправки. Вместо положенных 5% пришел только 1 %. Я... Читать полностью

31.07.2025

Спасибо за хорошую и быструю работу

Оценка 5

С карты были ошибочно списаны деньги за услуги которые я не включал и за обслуживание счета, хотя у меня обслуживание счета беплатное. Обратился через мобильное приложение в банк... Читать полностью

31.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Зашел на сайт альфа банка, увидел минус на счету. проверил за что было списание и Обратился в чат альфа банка, так как забыл отключить списание за оповещения, вернули полную сумму... Читать полностью

31.07.2025

Восхищена работой чат-поддержки по закрытию карты!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалистам чат-поддержки Альфа-Банка! Недавно обращалась через онлайн-чат, чтобы закрыть дебетовую карту. Ожидала бюрократии и долгого... Читать полностью

31.07.2025

Корректировка начисления кешбека

Оценка 5

Банк в январе 2025 года предложил кешбек в размере 10 процентов от суммы покупки в сервисе Яндекс еда, однако ни после покупки в сервисе ни в дату очередной выплаты кешбека 10... Читать полностью

31.07.2025

Быстро и оперативно решили проблему!

Оценка 5

27-ого июля списали 100р, по уплате комиссии за услугу Альфа-чек. Для меня это было неожиданностью, потому что данную я услугу не подключал и не знал о её наличии. Я обратился в... Читать полностью

31.07.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

6 июня обратилась с вопросом про начисление кэшбека и не смотря на то, что код операции был другой, в качестве лояльности мне пересчитали кэшбек на нужную категорию. Спасибо! очень... Читать полностью

31.07.2025