Намеренный обман клиентов. Приложение – инструмент манипуляции
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов максимум денег.
Альфа-Банк не просто обманывает - они ОТРАБОТАЛИ СХЕМУ обогащения за счет клиентов до мелочей
Как это работает:
✔️ В приложении нет уведомлений о дате платежа после льготного периода.
✔️ Нет push-уведомлений, смс или выделенных предупреждений.
✔️ Вместо этого – тихий сюрприз в виде начисления грабительских процентов.
Мой случай:
- Я всегда ответственно следила за сроками, но банк сделал всё, чтобы я их пропустила.
- 1 день просрочки– и на меня свалились проценты за весь период (11 594 ₽!).
- В поддержке лишь цинично ответили:
Мы не можем пересчитать проценты, так как начислили их по условиям договора.
Вывод:
Это не просто недосмотр – это продуманная схема. Альфа-Банк специально проектирует приложение не для помощи клиенту, а для скрытых ловушек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховых продуктов
Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме...
Отзыв
Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже...
Спасибо Альфа Банк
Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется...
Кэшбек
Числа 16 августа было не большое недопонимание у меня с оператор Данилом он мне пообещал кэшбэк за покупку не зная что мне не полагается и я не знал,когда кэшбэк не приходил я ещё...
Услуга Альфа чек
7 июня написала в чат поддержки,чтобы узнать что за услуга "Альфа чек". Сотрудница Валерия ответила быстро,объяснила всё быстро и по делу, что это за услуга,для чего она нужна,и...
Компенсация
Пользуюсь картами Альфа-Банка уже больше года, и хочу поделиться положительным опытом пользования кредиткой. Мне понравилась простота оформления и понятные условия обслуживания...
Вернули комиссию за перевод
По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный...