Помогли получить повышенный кэшбэк
В июле Альфа-Банк порадовал меня сразу двумя категориями кэшбэка - «Фастфуд 3%» и «Кафе и рестораны 5%».
Я стала активно совершать такие покупки и в очередной раз столкнулась с тем, что торговые точки неверно указывают МСС кода.
Когда я оплатила покупку в баре (считай кафе), а в приложении она определилась как «Фастфуд», я решила обратиться в чат поддержки для корректировки категории, чтобы получить больше кэшбэка.
Обращалась я 28.07.2025, в чате мне ответил оператор Кирилл, который быстро понял мой запрос и оперативно произвел корректировку, за что ему большое спасибо.
Теперь можно не бояться, что категория покупки определится неверно, так как в чате вам помогут её изменить на верную.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь
Альфа банк очень хороший банк. Всё понятно и доступно.3 августа я перевела с других банков 50000 рублей и положила их на счёт в Альфа банке, так как в нём самый высокий процент...
Списание по услуге
Здравствуйте. Недавно получила карту Альфа-банка. При выдаче карты, девушка не предупредила меня, что подключена услуга - коммисия за подписки на уведомления. 01.08.2025г. в 00:05...
Об установленных лимитах по карте
3 августа 2025 года написала в чат приложения чтобы узнать почему у ребенка при оплате детской альфа картой не прошла оплата за покупку нового телефона (на терминале было написано...
Возврат денежных средств за подписку
3 августа обнаружила что списывается 399 рублей ежемесячно за подписку алфа смарт. Я эту подписку не подключала. Даже не знала о том что списание происходит ежемесячно. В...
Очень быстро помогли оформить кредит наличными
Подала заявку на получение кредита и из-за ошибки в документах получила приглашение для оформления в отделении. Понимаю, что это важно и дистанционно такое не решить. Однако...
Верный расчет кэшбэка и отличная консультация
Здравствуйте. 31 июля 2025года в 21:40 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка, так как запереживала, что мне не начислен кэшбэк за оплату коммунальных услуг , а у...
Были проблемы с активацией карты
Заказал карты, пришла, но из-за того что был другой телефон и я не помнил секретный код, пришлось ехать в банк. В банке сотрудница помогла быстро все сделать, установила нужное...