Благодарю Виотетту за помощь!
Здравствуйте!
Хочу похвалить и поблагодарить специалиста Альфа-банка Виолетту.
30 апреля этого года в 21:25 обратилась в Чат с банком на телефоне. Сначала ответил Альфа-помощник. Я попросила помощи у специалиста и задала свой вопрос. В тот день был последний день месяца и я ожидала проценты по накопительному счету в 20.00 по мск. И мой вопрос был следующим - можно ли сейчас, не дожидаясь зачисления процентов на счет, снять деньги и при этом не потерять проценты за этот месяц? Или же надо дождаться выплаты процентов и уже потом снимать?
Мне на помощь пришла специалист Виолетта. Она вежливо поздоровалась и, ознакомившись с вопросом и проверив по нему информацию, помогла мне, дав такой ответ: по моему накопительному счету снять средства можно уже сейчас, главное сам счет не закрывать, так как выплата поступит именно на него.
Благодарю Виолетту за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо за помощь
Альфа банк очень хороший банк. Всё понятно и доступно.3 августа я перевела с других банков 50000 рублей и положила их на счёт в Альфа банке, так как в нём самый высокий процент...
Быстрое оформление дебетовой карты и хорошее объяснение всех ее преимуществ
Узнав о преимуществах дебетовой карты АльфаБанка решила оформить себе такую 12.07. Оставила заявку на получение дебетовой карты и уже 13.07. ко мне приехал представитель банка...
Комфортное получение Апельсиновой карты
Хочу выразить благодарность представителю Кристине (*0496), которая доставляла мне 28.07.2025 с 11:00 до 13:00 Апельсиновую карту и помогла оформить комбо-счет. Сотрудник выслушал...
Тимур, спасибо
31 июля 2025 года я позвонил на горячую линию альфа онли. В 18-45. Ответил оператор Тимур. Мне нужно было сделать перевод средств в другой банк, но проценты поступают на счёт...
Помогли разобраться с накопительными счетом
У меня уже был открыт накопительный счет на минимальный остаток. Увидела, что с течением времени условия нового накопительного счета улучшились, из-за этого очень расстроилась...
Отличная и оперативная работа со вкладами
9 июля обращалась в отделение на проспекте строителей 19. нужно было срочно закрыть вклад оформленный на несовершеннолетнюю ввиду скорого переезда в другой город. работница Анна...
Обращение в чат по услуге Альфа-чек и накопительному счету
Написал в онлайн-чат 31 июля, по вопросу закрытия услуги Альфа-чек и возврата средств за нее. Ответили за несколько минут, отключили услугу, вернули деньги, посоветовали...