Все «плюшки» для новых клиентов - это обман
В мае стала новым клиентом альфа-банка. Обещали сертификат в Золотое яблоко и кэшбэк 1000 для новых клиентов, если потратите 3000. Все условия мною выполнены, сроки начисления всех "плюшек" прошли. И теперь я выпрашиваю свои подарки где только можно. Автоматически никто ничего не начислит Вам. В чате один из операторов сказал: мы к этому не имеем никакого отношения и дал мне какую-то эл.почту, конечно где мне никто не отвечает, писала тут представителю банка, проверяют и проверяют информацию, другая оператор тоже все проверяет, написала на эл.почту которую мне дал третий оператор техподдержки - там тоже все проверяют. Зачем зазывать новых клиентов, если не хватает ресурсов, никто не осведомлен об акциях, вопросы решаются долго (пока не решился ни один вопрос, кстати, я в режиме ожидания хоть какого-то ответа и какой-то проверки уже несколько дней), автоматически почему нельзя эти бонусы настроить, чтобы они высылались и начислялись (платные опции подключаются без перебоев четенько)). Чувствую себя какой-то попрошайкой. лояльности у меня к этому банку теперь никакой, закрою карту И забуду как страшный сон вообще это взаимодействие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Перенос встречи
23 сентября должна была состояться встреча меня и представителя банка, должны были привезти карту,сначала я указала одно время,но потом не получилось в это время у меня, я...
Помогли вернуть комиссию
17 августа у меня списалась услуга Альфа чек, я её подключила не зная то что будет за услугу взиматься выплата . Я обратилась в чат с банком, и я написала обращение в размере...
Отзыв о банке, которым я пользуюсь!
29 августа обратился в чат своего банка с вопросом о комиссии при переводе денежных средств. А именно как начисляются за что и почему списывается комиссия от той суммы которую я...
Платные уведомления об операциях(Альфа-чек)
Зайдя 20 сентября 2025 в мобильном приложении в историю операций по карте, я обнаружила,что 13 сентября 2025 у меня списалось 99 рублей за уведомления об операциях. Я сама себе...
Самый любимый банк
Добрый день! Очень хочу похвалить Альфа-банк за его тонкую работу!!! Я оформляла карту онлайн и при заказе случайно указала не тот город. Обратившись в поддержку, мне очень быстро...
Быстрое решение проблемы
15 сентября обращался в тех. поддержку банка в связи с тем, что наложились ограничения на дебетовую карту из за сомнительной операции. Написав в поддержку банка о случившемся, я...