Помогли с решением проблемы

02.08.2025 20:15
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, консультант Ирина , 5 июля 2025 года очень помогла решить мне мою проблему , я не совсем понимала, погасила ли я ежемесячный платеж или нет, а Ирина очень помогла мне, объяснив всё четко и понятно по полочкам, рассказала когда обычно происходит списание , и как долго будут зачисляться средства на счет кредита, спасибо большое за отзывчивость и быстроту ответа

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-10T13:27:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Договор страхования

Оценка 5

Нужно было узнать номер договора страхования жизни по потребительскому кредиту. В приложении банка написал в онлайн чат, что мне необходим номер договора и где его можно найти... Читать полностью

06.08.2025

Альфа банк молодцы

Оценка 5

15 июля в 12:58 обратилась с вопросом получу ли бонус за двоих друзей та как боялась что не выплатят так как возможно прошло больше 90 дней с момента Как друг совершил покупку а я... Читать полностью

04.08.2025

Консультация по списанию кредита

Оценка 5

За день до списания кредита произошло списание денег в резерв. Я обратилась в чат поддержки в мобильном приложени. Оператор быстро подключился к разговор. Объяснил, что это... Читать полностью

03.08.2025

Помогли с вопросом по кредиту

Оценка 5

в сентябре 2024 переводила на свой кредит Альфа‑Банка деньги, забыла про платеж и не могла понять прошел платеж или нет, чтобы убедиться в отсуствиии задолженности.  Обратилась... Читать полностью

02.08.2025

Возврат страхования по кредитному договору

Оценка 5

Обратилась в офис на проспекте Ленина, сатрудница Алена во всем помогла. Ситуация была такая: под руководством мошенников оформила через онлайн банк кредит, Алена помогла написать... Читать полностью

02.08.2025

Очень быстро помогли оформить кредит наличными

Оценка 5

Подала заявку на получение кредита и из-за ошибки в документах получила приглашение для оформления в отделении. Понимаю, что это важно и дистанционно такое не решить. Однако... Читать полностью

02.08.2025

Был вопрос по потребительскому кредиту, помогли разобраться и объяснили все до малейших деталей

Оценка 5

Доьрый день! Хочу поделится своим опытом пользования Альфа-Банком. Являюсь зарплатным клиентом банка давно, всегда был доволен. Недавно возник вопрос по потребительскому кредиту... Читать полностью

02.08.2025