Быстрое получение документов

03.08.2025 09:59
162
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте мне необходимо было предоставить справки для гос.служащих по закрытым счетам, к которым у меня уже не было доступа в личном кабинете и невозможно было сформировать самостоятельно, так как нужна была справка о движении средств по накопительному счету с момента его открытия. В чате оператор быстро ответил и взял в работу. После обратилась в отделение по адресу бульвар Дмитрия Донского и там сотрудник понял что мне нужно и оперативно подготовил данную справку, распечатав не и выдав мне. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-10T21:20:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мобильное приложение

Оценка 5

В феврале этого года я поменяла сим-карту с номером телефона и не смогла зайти в мобильное приложение Альфа-Банка. Позвонив на горячую линию, я не вспомнила кодовое слово, поэтому... Читать полностью

07.08.2025

Сформировали выписку и рассказали о рассчёте накоплений

Оценка 4

1 августа 2025 года я вывела средства со своего накопительного счета. В истории можно посмотреть квитанцию, но там написаны только номера счетов. По этой причине, с вопросом о том... Читать полностью

07.08.2025

Помогли с уточнением процентов по накопительному счету

Оценка 5

7 августа обратился в онлайн-чат для уточнения процентной ставки для меня по накопительному счету, оператор Екатерина все проверила и сообщила о действующей ставке на данный момент... Читать полностью

07.08.2025

Автопродление вклада "Юбилейный"

Оценка 5

В Альфа-Банке на майские праздники поступило предложение открыть вклад «Альфа-Вклад Юбилейный» с процентной ставкой 30%. Принял решение открыть этот вклад. Я выбрал срок в 3... Читать полностью

07.08.2025

Обращение на выплату процентов

Оценка 5

Здравствуйте! З августа я обратился в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой доначислить проценты по вкладу. Когда я закрыл премиальное обслуживание, проценты по вкладу уменьшилися... Читать полностью

07.08.2025

Решили вопрос в чате

Оценка 5

07.05.2025 открыл вклад на 3 месяца. 07.08.2025 планировал получить проценты в размере 30% годовых и закрыть вклад. Однако в личном кабине, было указано, что вклад будет... Читать полностью

06.08.2025

Открытие вклада

Оценка 5

6 августа решила открыть вклад,обратилась за помощью в чат Альфа банка.На помощь пришла Юлия.Обьяснила ,чтобы открыть вклад на главном экране найти новый продукт -накопления.Там... Читать полностью

06.08.2025