Спасибо!

03.08.2025 15:19
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, 26 апреля 2025, в 8:00 я обратилась в чат-поддержку с вопросом по оформлению и получению карты, так как уведомление после оформления карты на сайте не поступило. Помогла мне сотрудница Екатерина, быстро ответила на вопрос( как понять, что карта уже готова? Какой срок изготовления?), помогла разобраться с датой получения дебетовой карты. Рекомендую Екатерину как отличного специалиста! Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
125 362
отзывов
112 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! хочу поделиться историей с хэппи эндом  думаю будет многим полезно, тк пока ждала решения искала подобные случае по отзывам и не нашла  27.07.25внесла деньги в... Читать полностью

29.07.2025

Позвонил проверить номер,а по итогу помогли отключить все ненужные списания

Оценка 5

Обращался на горячую линию банков по поводу постоянных звонков,узнать звонят из банка или нет,по итогу соединили с сотрудницей которая мало того что помогла с темой звонка,так еще... Читать полностью

29.07.2025

Бесплатные переводы

Оценка 5

24 июля 2025 года обратился в чат поддержки. Так как у меня начали брать комиссию за переводы через Систему Быстрых Платежей. Сотрудница Людмила помогла разобрать с услугой... Читать полностью

29.07.2025

Отключили услугу

Оценка 5

У меня была проблема , каждый раз когда мне деньги переводили, или я переводила постоянно списывалось 100 рублей , я не понимала что за дополнительнок списание было, хотя никаких... Читать полностью

29.07.2025

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Обратилась в чат банка 11.03.25 в 14:14, по вопросу начисления кэшбэка по акции во вкусно и точка. Т.к. сроки начисления кэшбэка вышли. Сначала пришлось немножко побороться и... Читать полностью

29.07.2025

Кешбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка,чтобы решить проблему с начисление кешбека. На связь вышел авто бот, который не смог ответить на мой вопрос и тут же перевёл на менеджера. Менеджер... Читать полностью

29.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Друзья посоветовали приобрести дебетовую карту , альфа банка. Я согласился, оставил онлайн заявку на получение карты.представитель приехал в назначенный день, без задержек , в... Читать полностью

29.07.2025