Быстро решили вопрос
Добрый день, хочу поделиться своим недавним опытом общения с сотрудником альфа банка. В апреле месяце банкомат через который вносила деньги, не зачислил их на карту. Написала в чат поддержки клиентов альфа банк и деньги очень быстро зачислили на счет. Сотрудник был вежлив и заинтересован в том, что бы помочь. Благодарю За оперативное решение моей ситуаци.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарю
6 и 7 августа делала перевод на счет в другом банке и только 8 августа заметила что с кредитной карты. Естественно была списана комиссия. Я написала в чат, чтоб оспорить списание...
Вернули комиссию за списание
Было ошибочное списание за уведомления по карте, которое я не подключала. В истории операций есть удобная команда "оспорить операцию" и выбрать причину. Я это сделала и создала...
Возврат за услугу страхование по кредитной карте
Я давно являюсь клиентом Альфа банка. На постоянной основе - дебетовая карта. Периодически пользуюсь кредитной картой. Условия по кредитной карте постоянно меняются. При ее...
Оперативность
Решила оставить положительный отзыв об Альфа-Банке. 06.08.2025 обнаружила ненужные списания по своей карте и подключённую страховку, которую хотел отменить. Написала в чат с банком...
Благодарность за помощь от банка!
Добрый вечер! Когда получала дебетовую карту, в подарок к карте подключили комбо счет с кредитными деньгами, согласилась на подключение , хотя такими продуктами не пользуюсь, но...
Помощь с досрочным погашением
Обратилась 11.04.2025 г. в онлайн чат Альфа-банка с вопросом о досрочном погашении рассрочки. Заранее внесла деньги на счёт, но было непонятно в каком порядке и когда они будут...
Нежданная плата за карту, но Анастасия вежливо всё разъяснила
4 августа 2025 года в 20:32 я зашёл в чат Альфа-Банка с простым вопросом: «За что списали 990 рублей?» Деньги временно заблокировали, а я даже не понимал — комиссия или ошибка...