Быстрая и качественная консультация по акции с кэшбеком
В июле у Альфа-банка была акция с кешбэком на покупки в Магните. По условиям акции нужно было оплатить подписку на Магнит премиум, после чего совершить покупку или покупки от 500 рублей, отсканировав бонусную карту, и за это будет начислен некий процент кэшбэка. К сожалению, в условиях акции было не очень понятно, кто начислит этот дополнительный кэшбэк - Магнит или банк. Я выполнила условия, совершила покупку, подождала неделю, за которую обычно у Альфа-банка отображается полученный кешбэк, но тут кешбэк так и не отобразился. Тогда я обратилась за помощью в чат в мобильном приложении. Оператор Евгений подключился быстро, в течение 10 минут, и ответил, что я поняла все правильно, кешбэк начислит банк, просто по этой акции он отображается дольше обычного. Так и вышло, еще где-то через неделю в истории операций появилась информация о кешбэке - получился очень приятный бонус к покупке. Очень здорово, что поддержка банка работает так оперативно и дает подробные и четкие ответы на любые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Подписка Альфа-смарт
летом по работе мне оформили альфа-карту, при её получении сотрудница, выдававшая карту не сообщила мне о том, что к моей карте подключена подписка альфа-смарт. 29 июля я захожу в...
Помощь в чате
26 Сентября обратился в чат поддержки банка с вопросом "Когда я получу награду за оформление карты по пригласительной ссылке?" Специалист Гаяне Быстро отреагировал на мой вопрос и...
Решение проблемы
26 июня 2025 года обращалась в онлайн-чат за ошибочным списанием в сумме 590 руб за подписку за платежный стикер, о которой меня не предупредили в банке, при получении карты. Но...
Ситуация
12 октября, пришла только часть бонуса из акции за приглашение друга. я не понял, почему так и обратился в поддержку. ответила менеджер алина, довольно быстро, была вежлива, добра...
Страхование
14 сентября 2025 г.обратился по страхованию от мошенников с просьбой об отмене страховки . страховку бес проблем отменили в этодже день дак ещё и деньги вернули снятые ранее. В...
Помощь в отключении навязанных услуг
30.09.2025 обнаружила на своей карте списания за уведомление по карте. Ранее данная услуга была бесплатна и уведомления о том, что операция стала платной - не было. Данная...