Установка приложения

04.08.2025 16:18
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась по поводу установки приложения. Так как не могла его установить с телефона на телефон. Позвонила, ответили быстро. Мужчина мне всё подробно объяснил, рассказал как установить код-пароль. А так же рассказал полную инструкцию как установить приложение, помог мне разобраться, в конечном итоге приложение было установлено. Не жалею что работаю именно с этим банком. Посоветую друзьям. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-11T13:21:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное решение проблемы в плане отправки сертификата

Оценка 5

30 июля я столкнулась с проблемой и незнании , когда именно придет сертификат за оформление дебетовой карты Альфа-Банк. В тот же день, я решила воспользоваться поддержкой Альфы... Читать полностью

07.08.2025

Помогли разобраться с проблемой входа в приложение

Оценка 5

Решили проблему с приложением. Недели 2 назад, зашла в приложене для оплаты как обычно. Ввела пин код от него, но на мое удивление приложение выдало что пин код не верный. Я знала... Читать полностью

07.08.2025

Вход в приложение

Оценка 5

10 июля обратился в отделение банка с проблемой входа в приложение (не получалось зайти). Пришёл в отделение подошёл на стойку администратора где очень приятная девушка меня... Читать полностью

07.08.2025

Приложение

Оценка 5

Месяц назад перестало открываться приложение. Обратилась в отделение на ул. Ворошилова. Приняли быстро ( одновременно в офисе работает несколько менеджеров ) . Сотрудник банка... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Не работали пуш-уведомления. Долго пыталась разобраться сама, но в итоге просто опустила руки. По совету друга обратилась в чат Альфа-Банка. Там я смогла, перейдя по ссылке, всё же... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность за лучший сервис и клиентоориентированность! Хочу выделить сотрудницу Софию!

Оценка 5

06. 08. 2025 была в офисе банка по адресу земляной вал 41 стр 1 , в рамках чата помогли вернуть комиссию за услугу про которую я забыла. каждый месяц хожу пополнять накопительные... Читать полностью

06.08.2025

Возмещение по притензии A2508060014

Оценка 5

На днях со счёта списалось 99 рублей за смс-оповещение от банка, эту услугу я не подключал и списание было впервые, может сбой какой-то или я что-то случайно подключил. Написал в... Читать полностью

06.08.2025