Акция приведи друга. Обман

04.08.2025 16:19
25
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. По акции, проходящей в Альфа банке "вознаграждение до 10 000. Условия были следующие:

Возраст на дату оформления заявки — от 23 лет (до 6.06.2025) и от 14 лет в период с 7.06.2025 по 7.07.2025

Мною были приглашены друзья, не являющиеся клиентами банка:

Рекомендация для Андрей Александрович А. 04.07.2025

Рекомендация для Константин Александрович Е. 07.07.2025

Рекомендация для Софья Константиновна Е. 02.07.2025. Банк отказался выполнять условия вознаграждения. Вместо обещанных 10 000 выплатили только 3000. 

Сначала на горячей линии сказали, что выплата будет 31 июля. Выплата не поступила. Сегодня сотрудник чата сказал, что не выполнены условия.
Отписались, что Софья сделала покупку после 07.07.

Хотя покупка у Софьи была 02.07, в личном кабинете клиента это всё отображается.
Считаю, что данная акция - просто обман. Не рекомендую банк!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
124 459
отзыва
111 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Списали комиссию за квази кеш 27 июля. Составил обращение в приложении, вернули деньги . Спасибо банку, буду рекомендовать другим. Хороший банк и хорошие игры, отзывчивые... Читать полностью

29.07.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась с просьбой вернуть средства за подписку, которой не планировала пользоваться (непонятно откуда она взялась,на детской карте , возможно дочь случайно подключила), не... Читать полностью

29.07.2025

Начисление кэшбэка от партнеров

Оценка 5

Добрый день!  18.07.2025 обратился в онлайн-чате с вопросом почему прошла неделя с момента покупки , но нет начисления 100℅ кэшбэка за покупку от 11.07.25 у партнера "Вкусно... Читать полностью

29.07.2025

Быстро решили проблему и выплатили бонус за приглашение друга

Оценка 5

12 июля обратился в приложении банка попросил переключить на сотрудника по вопросу выплаты денежных средств по реферальной программе пригласи друга хочу отметить что оперативно... Читать полностью

29.07.2025

Благодарю сотрудницу Альфа-Банка за консультацию и помощь

Оценка 5

23 ноября у меня сменилась прописка по месту жительства. Мне необходимо было сменить данные по прописке в приложении Альфа-Банка. Самостоятельно сделать не смогла. Я обратилась в... Читать полностью

29.07.2025

Помощь в подключении услуги Alfa Pay

Оценка 5

29 июля в 17:24 я находясь в мобильном приложении Альфа Банка обратился за помощью в чат тех поддержки, где мне ответила оператор Кристина. Я своими силами никак не мог... Читать полностью

29.07.2025

Как сформировать справку о движении средств по карте

Оценка 5

27 июля 2025 года мне потребовалось справка о движение средств по дебетовой карте. Я решила обратиться в чат с банком, чтобы узнать как сделать такую справку, в чате мне ответила... Читать полностью

29.07.2025