Возврат комиссии по кредитной карте
Добрый день. Хотел поблагодарить Банк и лично оператора Лолит, которая занималась моим вопросом. У меня много лет уже есть кредитная карта Альфы, сегодня 04.08.2025 обнаружил что списана комиссия за обслуживание кредитной карты, при этом я более года ей не пользовался и на ней даже лежали деньги сверх лимита карты. Сотрудник Лолита изучила вопрос дала ссылку в чат для оформления обращения, путем интуитивно понятного даже ребенку порядка нажатий кнопок создал обращение и отправил. Оно было рассмотрено банком в течении 3 секунд!!! И деньги (комиссия) возвращены на карту! Спасибо большое за такой сервис и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за обслуживание КК
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже больше года и никаких нареканий не было. Однако 25.07.2025 сняли комиссию в размере 990 р. за годовое обслуживание кредитной карты, хотя...
Возвращение комиссии
31 июля 2025 со счета моей кредитной карты была списана комиссия за услугу "Уведомления об операциях". Ранее данная услуга мною не подключалась. После обращения в чат банка через...
Отзыв
18 июля написала в онлайн чат, с вопросом по кредитной карте. В приложении долго не обновлялась вкладка - задолженность, сотрудница Владислава всё проверила и дала подробный ответ...
Как я за 1 минуту решил вопрос с кешбэком!
В конце каждого месяца я выбираю категории для кешбэка на следующий месяц. И вот в конце июня я выбрал категории и через некоторое время понял, что ошибся в выборе.( Что же делать...
Списание за обслуживание
3 Августа была ошибочно списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты Альфа-банк. Обратившись в чат поддержки банка, прекрасный специалист Виктория изучила и дала...
«Альфа банк» подключил мне бесплатное обслуживание кредитной карты с большим лимитом
«Альфа банк» подключил мне бесплатное обслуживание кредитной карты с большим лимитом и 100-дневным беспроцентным периодом, когда я уже устала платить и хотела закрыть её 18 июня...
Замечательное обслуживание клиентов
В понедельник 4 августа 2025 года я обратилась в чат-поддержку банка за помощью. Меня интересовал вопрос о том, как начисляется кэшбек, я активно пользуюсь акциями банка и жду...