Альфа банк молодцы

04.08.2025 19:56
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 июля в 12:58 обратилась с вопросом получу ли бонус за двоих друзей та как боялась что не выплатят так как возможно прошло больше 90 дней с момента Как друг совершил покупку а я не провела никаких операций , мне помогли в чате разобраться с этим и объяснили что у чему где сколько времени на это за что и за кого прийдет бонус , люблю альфа банк за скорость ответа , быстро реагируют, и всегда вежливые до этого момента была проблема с кредитом в их банке, я немного не понимала что где оплатить и сколько. Так же подробно объяснили что где что я могла оплатить и осталась довольна их бонусом 😊 оплатила частями и ещё и не всю сумму не большую списали просто так за то что оплачу когда уже была задержка , Спасибо альфа банк за то что вы вообще есть , кеш бек ваше супер с покупок !!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-11T17:38:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сотрудник оперативно помог решить проблему с утерянной картой

Оценка 5

1 июня пользовался банкоматом Альфа-Банка для внесения наличных, обычно совершал все операции бесконтактно, через прикладывание карты. По какой-то причине в этот день чип не... Читать полностью

06.08.2025

Нужна была консультация по кэшбеку

Оценка 5

В онлайн приложении банка мне выпал 100% кэшбэк на книги. 24 июня 2025 года написала в онлайн чат банка через мобильное приложение. Вопрос был в следующем: какие условия получения... Читать полностью

06.08.2025

Быстрая и своевременная помощь в возврате комиссии

Оценка 5

Сегодня 06.08.25 обнаружила минусовой баланс счёта, очень удивилась. Как оказалось мне были подключены уведомления ещё в марте 25 года, однако никаких уведомлений я об этом не... Читать полностью

06.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Не работали пуш-уведомления. Долго пыталась разобраться сама, но в итоге просто опустила руки. По совету друга обратилась в чат Альфа-Банка. Там я смогла, перейдя по ссылке, всё же... Читать полностью

06.08.2025

Обращение

Оценка 5

21 июля написала в чат поддержки вопрос о списании денежных средств за услугу которая подключилась случайно, когда и кто подкючил не ясно. Очень быстро робот сам создал заявку, не... Читать полностью

06.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Долго не могла разобраться,где в приложении Альфа Банк посмответь какие платные услуги у меня подключены. Написав в чат с банком мне моментально ответил Альфа-Помощник,подробно... Читать полностью

06.08.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

06.08.2025 в чате обратилась по поводу возврата комиссии за подписку Альфа-Смарт. Мне она была не нужна. Сначала спросили почему хочу отказаться. ответила, что не нужна подписка... Читать полностью

06.08.2025