Пояснили условия начисления кешбека за ЖКХ

04.08.2025 22:04
24
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

04.08.2025 в 16:12 я обратилась в чат приложения. В приложении в разделе выгода я обнаружила у себя задание: 5% кешбека в категории коммунальные услуги. Отправила скриншоты данного задания в чат и решила уточнить более подробно условия, верно ли я их понимаю. 

Мне ответил Степан. Он пояснил, что для получения награды, необходимо оплатить коммунальные услуги на сумму от 100 руб. в разделе платежи до конца месяца. Чтобы прогресс начал учитываться, нужно нажать начать. Категория будет установлена на следующий месяц. Степан утвердительно ответил, что условия мной были поняты верно.

Также Степан пояснил, что оплату за коммунальные услуги банк засчитывает только в разделе платежи. То есть нельзя оплатить в стороннем сервисе или в кассе. Оплата должна пройти через приложение банка. 

Альфа-банк радует своими акциями. Кешбек на ЖКХ это очень хорошее предложение, тем более в размере 5%. Поэтому стоит заглядывать в раздел выгода, проверять доступные предложения и задания. Акцией воспользовалась, оплатила ЖКХ на минимальную сумму с целью выполнения задания, теперь буду ждать в следующем месяце категорию ЖКХ 5% и обязательно ее выберу.

Чат попомгает разобраться в трактовке условий предложений банка, экономит время. 

Спасибо банку за выгодные предложения!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
125 362
отзывов
112 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за перевод

Оценка 5

Списали комиссию за квази кеш 27 июля. Составил обращение в приложении, вернули деньги . Спасибо банку, буду рекомендовать другим. Хороший банк и хорошие игры, отзывчивые... Читать полностью

29.07.2025

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратилась с просьбой вернуть средства за подписку, которой не планировала пользоваться (непонятно откуда она взялась,на детской карте , возможно дочь случайно подключила), не... Читать полностью

29.07.2025

Начисление кэшбэка от партнеров

Оценка 5

Добрый день!  18.07.2025 обратился в онлайн-чате с вопросом почему прошла неделя с момента покупки , но нет начисления 100℅ кэшбэка за покупку от 11.07.25 у партнера "Вкусно... Читать полностью

29.07.2025

Быстро решили проблему и выплатили бонус за приглашение друга

Оценка 5

12 июля обратился в приложении банка попросил переключить на сотрудника по вопросу выплаты денежных средств по реферальной программе пригласи друга хочу отметить что оперативно... Читать полностью

29.07.2025

Благодарю сотрудницу Альфа-Банка за консультацию и помощь

Оценка 5

23 ноября у меня сменилась прописка по месту жительства. Мне необходимо было сменить данные по прописке в приложении Альфа-Банка. Самостоятельно сделать не смогла. Я обратилась в... Читать полностью

29.07.2025

Помощь в подключении услуги Alfa Pay

Оценка 5

29 июля в 17:24 я находясь в мобильном приложении Альфа Банка обратился за помощью в чат тех поддержки, где мне ответила оператор Кристина. Я своими силами никак не мог... Читать полностью

29.07.2025

Как сформировать справку о движении средств по карте

Оценка 5

27 июля 2025 года мне потребовалось справка о движение средств по дебетовой карте. Я решила обратиться в чат с банком, чтобы узнать как сделать такую справку, в чате мне ответила... Читать полностью

29.07.2025