«Альфа банк» подключил мне бесплатное обслуживание кредитной карты с большим лимитом

05.08.2025 00:20
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
«Альфа банк» подключил мне бесплатное обслуживание кредитной карты с большим лимитом и 100-дневным беспроцентным периодом, когда я уже устала платить и хотела закрыть её

18 июня во второй половине дня я написала в онлайн-чат мобильного банка "Альфа банк" просьбу закрыть мою кредитную карту "100 дней без переплаты" с лимитом 340 000 рублей, так как я больше не хочу за неё платить. В онлайн-чате мне сразу ответила Екатерина, что уточнит информацию и вернётся с ответом. И для дальнейшей консультации она перевела меня на профильного специалиста, которым оказалась Альбина. Альбина ответила мне, что всегда хочется избежать лишних списаний, в том числе платы за обслуживание карты. И посоветовала мне не спешить с закрытием карты. Альбина предложила мне подключить бесплатное обслуживание кредитной карты на 1 год вперед. Также Альбина уточнила, что подобное предложение "Альфа банк" постоянно формирует для своих клиентов, поэтому посоветовала мне через 1 год снова написать в банк с просьбой продлить данное предложение по бесплатному обслуживанию кредитной карты. Я была так рада и согласилась на это предложение от банка. У "Альфа банка" это реально работает, все эти 100 дней без переплаты. Автоматически в мобильном приложении и на сайте считается в нужном разделе минимальный платеж в месяц и количество оставшихся дней беспроцентного периода. Вот я оплатила тур в начале июня, а верну деньги за него аж в сентябре! Такого нет у "Тинькофф", я прогорела на "Тинькофф", заплатив проценты, там вообще непонятно, как считают, но беспроцентный период уж точно меньше месяца и начинается от с определенной даты, когда была открута крещитка, что неудобно. А вот у "Альфа банка" удобно, так как беспроцентный период начинается с даты совершения покупки с кредитки. Кстати, другие банки при активном использовании их кредиток, уменьшили мне лимит до 10 000 рублей, как сделал это "ВТБ банк". Так что "Альфа банк" - самый лучший в плане кредитных карт! Советую его! И обязательно побывайте на "Альфа конференции" для предпринимателей:). Всю переписку с банком готова предоставить, просто не прикрепляется файл ни формата pdf, ни картинка. По запросу вышлю переписку с банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T14:17:45+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-12T08:50:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Начисление процентов по кредитке

Оценка 5

Добрый день! Являюсь давным клиентом Альфа банка, более 10 лет. А более 4-х лет являюсь клиентом Альфа Премиум. Возникла следуюшая ситуация. До 05 августа 2025 года, я должна была... Читать полностью

07.08.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Добрый вечер! 29.07.вечером написала в чат с банком вопрос по обслуживанию кредитной карты. Если более точно, то меня интересовало могу ли я расплачиваться кредитной картой на... Читать полностью

06.08.2025

Комиссия за годовое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйе! Увидела, что сняли с кредитной карты в счет кредита комиссию за обслуживание карты. Мне не говорили, что есть эта комиссия при заключени договора. Написала в чат... Читать полностью

06.08.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 30 июля 2025 посетила офис банка для оформления кредитной карты. Всё прошло быстро и максимально комфортно. Сотрудница Виталина сначала открыла счёт, затем подробно и... Читать полностью

06.08.2025

Возврат комиссии за обслуживание КК

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже больше года и никаких нареканий не было. Однако 25.07.2025 сняли комиссию в размере 990 р. за годовое обслуживание кредитной карты, хотя... Читать полностью

06.08.2025

Оперативная работа сотрудников в чате

Оценка 5

Писала в чат поддержки Альфа-Банка 03.08.2025 с вопросом по поводу кредитного счёта, который появился автоматически после оформления дебетовой карты. К сожалению мне данный счёт не... Читать полностью

06.08.2025

Задвоение снятия наличных

Оценка 5

Снимала наличные с кредитной карты, банкомат завис и получилось снять наличные со второй попытки. В выписке по счёту операция снятия наличных была проведена два раза. Баланс... Читать полностью

06.08.2025