После получения кредитной карты и воспользовашись деньгами с нее, я пополнял ее по минимальному платежу, но недавно заметил что минимальный платеж увеличился, проверил сумму долга - вырос на 5-10%! Вроде вносил минимальный платеж всегда вовремя, а тут вот так. Проверил историю платежей, а там списывание за услугу которую я не подключал, написал в поддержку, бот тех поддержки моментально отключил эту доп услугу и вернул списанные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличное обслуживание
Приходил сегодня оформить кредитную карту в отделение по адресу: г. Калининград, ул. Куйбышева, 2. Во-первых, удобно было оставить заявку сразу через приложение, так что в офис...
Благодарность за быструю помощь
Неделю назад обратился за помощь в чат через приложение по кредитке (были вопросы по оформлению и условиям). Сотрудник Анастасия легко смогла просто объяснить что делать и как...
Отговорили закрывать карту и впервые я этому рад
Написал в чат чтобы закрыть кредитку, почему то думал что она платная и вообще зачем лишняя закредитованность. А оказывается у меня супер бесплатный тариф на нее, напомнили...
Благодарность за оперативное решение
30.07.25 г. в 00:27 зашла в мобильное приложение и обнаружила, что произошло списание за подписку Альфа Смарт, зашла в услугу и увидела, что можно можно оспорить клсисию, в течении...
Проблемы с кредитной картой ( не закрывали задолженность )
Столкнулся с такой проблемой — задолженность по кредитке не закрывали, хотя платёж уже давно прошёл. Обратился в онлайн чат, рассказал ситуацию. Сначала пришлось пообщаться с чат...
Быстро и оперативно
2024 года обратилась в онлайн-поддержку, чтобы закрыть кредитную карту. Оператор Эдгар быстро подключился к чату, уточнил все данные и оперативно закрыл карту — буквально за...
Профессионально ответил на мой вопрос
Сотрудник Алексей 13 июля через онлайн-чат банка помог разобраться с какими-то непонятными для меня процентами по кредитной карте. Хотела бы выразить благодарность за понятное...